Тема от 79634616763

  • 79634616763
  • Посетитель
  • Неактивен

Не нажимается "начать проверку" в Егаис

Рутокен TLS вставлен
Захожу в Microsoft Edge
Использует его как Internet Explorer по умолчанию
При нажатии "начать проверку" ничего не происходит
https://service.egais.ru/checksystem/check

Не понимаю что делать.

Ответ от Федосов Никита (2024-05-22 17:26:00 отредактировано Федосов Никита)

  • Федосов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не нажимается "начать проверку" в Егаис

Добрый день.
Рутокен TLS не подходит для работы в системе ЕГАИС более подробно вы можете ознакомиться по ссылке.

Ответ от 79634616763

  • 79634616763
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не нажимается "начать проверку" в Егаис

Добрый день! Оформил новый рутокен 3.0. Снова та же проблема. Не нажимается "начать проверку"

Ответ от Федосов Никита

  • Федосов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не нажимается "начать проверку" в Егаис

Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.