1 Тема от alfa_broker (2024-06-24 08:04:02 отредактировано alfa_broker)

  • alfa_broker
  • Посетитель
  • Неактивен

отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Система не обнаруживает ключ подписи, все драйверы установлены

2 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Здравствуйте, alfa_broker,
пришлите, пожалуйста, скриншоты программы "Инструменты Криптопро", нажав кнопку Показать расширенные и выбрав Управление носителями и на вкладке Контейнеры.

3 Ответ от alfa_broker

  • alfa_broker
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

4 Ответ от alfa_broker

  • alfa_broker
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Такое ощущение-не видит флэшку

5 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

alfa_broker,
пришлите, пожалуйста, скриншот программы "Инструменты Криптопро", нажав кнопку Показать расширенные и выбрав Управление носителями.
При подключении к компьютеру на токене светится индикатор или нет?
Токен определяется как устройство в Отчете о системе как описано в инструкции?

6 Ответ от alfa_broker

  • alfa_broker
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

Нет, индикатор не горит, но ранее флэш работала и сертификат действителен

7 Ответ от alfa_broker

  • alfa_broker
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

8 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи

alfa_broker,
Токен определяется как устройство в Отчете о системе как описано в инструкции?