Тема от nickSilver

  • nickSilver
  • Посетитель
  • Неактивен

Не обрабатываются входящие документы УТМ

Добрый день, подскажите в чем проблема. Висят документы во входящих УТМ.
Пробовал переустанавливать УТМ не помогло.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/06/75dadb6cb586c64e526bc3214b7e10ed.png

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не обрабатываются входящие документы УТМ

Здравствуйте, nickSilver,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.