Не приходят документы в УТМ (ТТН)

Здравствуйте перестали приходить документы (ТТН) в утм, утм переустанавливал, ключ RSA удалял и заново записывал. Странная ошибка в ответе т ЕГАИС
"Отказ в приеме документов, используется недействительная машиночитаемая доверенность. Просьба убедиться, что используемая вами доверенность действительна по сроку действия и ранее не была отозвана"
Ключ RSA я записываю как руководитель ИП, зачем мне доверенность? и почему ошибка связана именно с доверенностью? Может ли это как быть связано с местом осущюдеятельности?

Re: Не приходят документы в УТМ (ТТН)

Здравствуйте, sokolov11-a,
по данному вопросу вам необходимо обратиться в техническую поддержку портала ЕГАИС.