Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Вопросы по ЕГАИС → Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности.
Страницы Назад 1 2 3 4 5 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Добрый день DmitrySh28, пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Здравствуйте. Точно такая же проблема.Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности. Повторите попытку позже.Как быть????
chistohleb2020, пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Добрый день. Та же проблема:"Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности. Повторите попытку позже." Что делать? Кто-нибудь смог решить проблему?
Наталья-7, у меня такая же проблема и никак не решается
Добрый день, Наталья-7.
Рекомендуем обратиться в техническую поддержку портала ЕГАИС для уточнения решения вашей проблемы.
Добрый день, chistohleb2020.
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Поддержка ЕГАИС тут тоже не поможет. Дело в Едином блокчейне хранилища машиночитаемых доверенностей (МЧД) на портале ФНС. Сегодня от них получил ответ, что работа его нестабильна и когда заработает - неизвестно, только ждать.
Добрый день, Наталья-7.
Рекомендуем обратиться в техническую поддержку портала ЕГАИС для уточнения решения вашей проблемы.
Никита, так у всех, кто сюда пишет, одна и та же проблема. Я вам присылала все эти скиншоты и вот ваш ответ: "Согласно логам УТМ проблема не с носителем Рутокен ЭЦП 3.0 и не с сертификатом электронной подписи. Наблюдаются сетевые ошибки в логах, для их решения рекомендуем обратиться в техническую поддержку портала ЕГАИС."
Если вы помочь не можете, зачем у всех просите прислать скрины одни и те же?
Господа, сегодня из Контура мне по заявке звонили. По их данным и по информации от связки ФНС-ЕГАИС, решение этой проблемы ожидается не ранее 15-ого августа.
Всем здравствуйте.
При получении подобной ошибки, решением было зайти на портал налоговой и вручную подгрузить файлы МЧД в реестр.
https://m4d.nalog.gov.ru/emchd/upload
После этого через интерфейс УТМ файлы успешно подгрузились и сформировался ключ.
Всем удачи!
Всем здравствуйте.
При получении подобной ошибки, решением было зайти на портал налоговой и вручную подгрузить файлы МЧД в реестр.
https://m4d.nalog.gov.ru/emchd/upload
После этого через интерфейс УТМ файлы успешно подгрузились и сформировался ключ.
Всем удачи!
Попробовала. Пишет "доверенность с таким номером уже существует." Всё. Ничего не получилось.
grishanovm пишет:Всем здравствуйте.
При получении подобной ошибки, решением было зайти на портал налоговой и вручную подгрузить файлы МЧД в реестр.
https://m4d.nalog.gov.ru/emchd/upload
После этого через интерфейс УТМ файлы успешно подгрузились и сформировался ключ.
Всем удачи!Попробовала. Пишет "доверенность с таким номером уже существует." Всё. Ничего не получилось.
Сформируйте новую МЧД, указав другой номер. Наверное речь о внутреннем номере, присваивается на стадии заполнения формы.
Подтверждаю, ключ сформировался. Загрузил новую доверенность на портал. Они починили свой сервис.
у меня та же беда. не проходит проверку МЧД в УТМ.
Добрый день, vestaf-it, Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Страницы Назад 1 2 3 4 5 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Вопросы по ЕГАИС → Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности.
