Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Вопросы по ЕГАИС → Рутокен ЭЦП-3.0 переодически зависает
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Во всех точках переодически зависают токены Рутокен ЭЦП-3.0. С Рутокен ЭЦП-2.0 до этого такой проблемы небыло. Драйвер установлен последний. Зависают так что их не видит коипьютер, нужно выдернуть и снова вставить, только тогда начинают работать. УТМ работают круглосуточно.
Здравствуйте, vladimir2608,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот Диспетчера устройств с раскрытой веткой Устройства чтения смарт-карт в момент зависания.
Помогает ли перезапуск службы Смарт-карт?
Токены подключены напрямую к компьютеру или через USB-хаб?
Фатеева Светлана, 
На ПК Win7 Установлен только УТМ, токен вставлен в гнездо на материнке.
vladimir2608,
помогает ли перезапуск службы Смарт-карт?
Помогает ли программное переподключение токена в Диспетчере устройств?
Фатеева Светлана, Здравствуйте, переподключение токена в Диспетчере устройств не помогает, перезагрузка компьютера не помогает, только передергивание токена.
vladimir2608,
проверьте настройку электропитания и отключения питания для USB-портов как описано в статье .
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Вопросы по ЕГАИС → Рутокен ЭЦП-3.0 переодически зависает
