Тема от Елена Андреевна

  • Елена Андреевна
  • Посетитель
  • Неактивен

Не работает УТМ

Здравствуйте. Не работает УТМ. Сгенерирован RSA сертификат для места осуществления деятельности, которое не совпадает с текущим. Работа УТМ приостановлена. папку "C:\UTM\transporter\transportDB" переименовала. Перезапустила УТМ. Теперь вообще не могу зайти на Домашнюю страницу выдаёт ошибку http://localhost:8080/. Нужна помощь.

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не работает УТМ

Елена Андреевна, Здравствуйте.
Могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу RuDesktop и сообщите данные для подключения ID и пароль ответным письмом на почту hotline@rutoken.ru или по телефону +7 (495) 925-77-90.

Ответ от Елена Андреевна

  • Елена Андреевна
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не работает УТМ

Никита, здравствуйте. Решила сама проблему, пришлось
1. Полностью удалить и снова поставить УТМ
2. Удалить старые ключи программой DeleteRSA1.0.3.1
3. Потом сгенерировать новый ключ в ЛК УТМ.
Спасибо за помощь. Вопрос закрыт

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не работает УТМ

Елена Андреевна, Спасибо за обращение!