Re: Ошибка при обновлении подписи
Здравствуйте. А какие ключевые пары из списка можно удалять? Как понять какая не нужна?
Re: Ошибка при обновлении подписи
iyunskaya495, данный вопрос лучше адресовать в Удостоверяющий центр через который вы генерируете ЭП, но могу предположить что можно удалить все и начать выпуск ЭП заново.
Re: Ошибка при обновлении подписи
Добрый день!
Возможно кому-то поможет...
Тоже была проблема, как у всех выше, вроде обновлено, все работает, но выскакивала ошибка.
В итоге решилось обновлением драйверов Рутокена по ссылке https://www.rutoken.ru/support/download/windows/
Re: Ошибка при обновлении подписи
Обновляю сертификат, сделала на клавиатуре ключ, нажимаю подписать и отправить выдает ошибку: Не удалось отправить запрос на сертификат.[object Object]
Что с этим делать?
Re: Ошибка при обновлении подписи
Мучаюсь с самого утра, а действие подписи еще 1,5 часа
Re: Ошибка при обновлении подписи
medina271027, добрый день, ответил вам в другой ветке форума.
Re: Ошибка при обновлении подписи
Филиппов Никита, я вам прислала скриншот
#23 2025-04-09 14:54:49 (2025-04-09 14:56:41 отредактировано cherry_sun)
Re: Ошибка при обновлении подписи
medina271027 пишет:
Обновляю сертификат, сделала на клавиатуре ключ, нажимаю подписать и отправить выдает ошибку: Не удалось отправить запрос на сертификат.[object Object]
Что с этим делать?
Такая же ошибка, но Рутокен Лайт. Свободной памяти - 28 кб, плагины работают, драйвера свежие
Re: Ошибка при обновлении подписи
cherry_sun, здравствуйте.
Данная ошибка на стороне самого портала. Вы можете обратиться в техническую поддержку ФНС по данной ссылке.
Re: Ошибка при обновлении подписи
Бессполезно. они даже не отвечают