Тема от Ketcher

  • Ketcher
  • Посетитель
  • Неактивен

Ошибка рутокен 0*6F23

При вводе пинкода или входе на вкладки сертификаты выдается ошибка  0*6F23

Ответ от Вотинов Александр

  • Вотинов Александр
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка рутокен 0*6F23

Здравствуйте,Ketcher,
Какой модели Рутокены вы используете?
Подскажите версию драйверов Рутокен (Панель управления Рутокен - О программе).
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна с ошибкой.

Ответ от Ketcher

  • Ketcher
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка рутокен 0*6F23

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/01/67e3e872724b13b0638a7e15a2493dd0.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/01/524db836a25fe9715909739845440a37.jpg

Рутокен 3,0

Ответ от Вотинов Александр

  • Вотинов Александр
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка рутокен 0*6F23

Ketcher,
есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

Ответ от dmitryneft

  • dmitryneft
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка рутокен 0*6F23

Добрый день, таже проблема

Ответ от Вотинов Александр

  • Вотинов Александр
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка рутокен 0*6F23

dmitryneft,
Здравствуйте.
есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

Ответ от Валерчик

  • Валерчик
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка рутокен 0*6F23

Здравствуйте, такая же ошибка, подключитесь, пожалуйста, удал'нно.

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка рутокен 0*6F23

Валерчик, Добрый день!
Пришлите, пожалуйста ваши контактные данные для связи на почтуhotline@rutoken.ru

Ответ от Валерчик

  • Валерчик
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка рутокен 0*6F23

Прислал.

Ответ от Валерчик

  • Валерчик
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка рутокен 0*6F23

Ketcher пишет:

При вводе пинкода или входе на вкладки сертификаты выдается ошибка  0*6F23

Здравствуйте, как решилась проблема?

Ответ от Aleksandr Z

  • Aleksandr Z
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка рутокен 0*6F23

Здравствуйте, аналогичная ошибка. Список сертификатов стал пустым. Хотя сертификат был записан. Не дает посмотреть информацию о токене, также при вводе пароля, сразу выходит ошибка.  Подскажите решение, пожалуйста.
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/02/b16231705a17ec4e378ba2d36e232eef.jpg

Ответ от Вотинов Александр

  • Вотинов Александр
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка рутокен 0*6F23

Aleksandr Z, здравствуйте.
есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

Ответ от natalyk2019

  • natalyk2019
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка рутокен 0*6F23

здравствуйте. Рутокен ЭЦП 3.0 сейчас выдал ошибку -нет сертификатов. До этого сертификат был записан. В информации пишет ошибку Ошибка рутокен 0*6F23. Что делать? Продажи все стоят

Ответ от Фатеева Светлана (2025-02-24 13:40:52 отредактировано Фатеева Светлана)

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка рутокен 0*6F23

Здравствуйте, natalyk2019,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Администрирование и скриншот ошибки.
Уточните, на другом компьютере ошибка такая же или нет?

Ответ от tsimbalal

  • tsimbalal
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка рутокен 0*6F23

При вводе пинкода или входе на вкладки сертификаты выдается ошибка  0*6F23
Как решить?