Рутокен ЭЦП 3.0 в Win 11 ARM - не видны сертификаты в VPN-клиенте

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, столкнулся с такой ситуацией. Необходимо использовать Рутокен ЭЦП 3.0 попеременно либо в виртуальной машине (Parallels Desktop) с Win 10 x64, либо в виртуальной машине (так же на Parallels Desktop) с Win 11 ARM.

Для Win 10 всё работает нормально:
В Панели Управления Рутокен видны все сертификаты, размещённые на токене
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/a4457e093d308829b02f722de961a403.jpg

В диспетчере устройство корректно отображается смарт-карта и устройство чтения смарт-карт:
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/8a39b765c8aabdc29faae89454608a83.jpg

Драйвер смарт-карты так же определён корректно:
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/222ff7e7b7b386139229696fbe6852b2.jpg
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/8347e75e7e148cb98bb6c57c57dc31e7.jpg

Состояние устройства чтения смарт-карт тоже корректно:
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/ead1be4c22c44b9edcc1c884331af3c9.jpg

При запуске VPN-клиента запрашивает PIN, установленный на токене:
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/afd69c21b0640ff3f816e9f081d2d464.jpg

И при процедуре подключения - отображаются прописанные на токене сертификаты:
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/1406aad6425c676c995d0089bd7fffdf.jpg

Однако в случае Win 11 ARM ситуация другая:

В Панели Управления Рутокен так же видны все сертификаты, размещённые на токене:
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/d0d7e349819a06eb439afa3dcef107f3.jpg

Однако в диспетчере устройств указана "Неизвестная смарт-карта":
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/023033c02eb68fadc2ba917a84f4b83e.jpg

И состояние этой смарт-карты - "устройство не запущено":
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/c60ea8db9ad7344e08b17a87de463a00.jpg

При этом устройство чтения смарт-карт определено корректно и и находится в работающем состоянии:
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/57e82ed73c885b1dc6ea8fa7a7bcbffb.jpg

В результате при попытке запуска клиента не возникает popup для ввода PIN, прописанного на токене, а в процедуре подключения - не отображаются прописанные на токене сертификаты:
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/88acabfe7659c4030673c2cc9a9bae72.jpg

Выполнение установки драйверов Рутокен на Win 11 ARM по инструкции из базы знаний https://dev.rutoken.ru/display/KB/RD1030 через командную строку вида rtDrivers.exe VIRTRDR=0 - не привело к изменению ситуации.

Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то возможность получить работающее решение (добиться видимости сертификатов в VPN-клиенте) на Win 11 ARM?

Заранее спасибо!

Re: Рутокен ЭЦП 3.0 в Win 11 ARM - не видны сертификаты в VPN-клиенте

Irman, здравствуйте.
Ответил на электронную почту, указанную при регистрации.

Re: Рутокен ЭЦП 3.0 в Win 11 ARM - не видны сертификаты в VPN-клиенте

Вотинов Александр пишет:

Irman, здравствуйте.
Ответил на электронную почту, указанную при регистрации.

Александр, спасибо огромное за помощь! Теперь всё прекрасно работает!

Re: Рутокен ЭЦП 3.0 в Win 11 ARM - не видны сертификаты в VPN-клиенте

Вотинов Александр пишет:

Irman, здравствуйте.
Ответил на электронную почту, указанную при регистрации.

А можно инструкцию по установке Rutoken на Windows 11 ARM. Хост на M4 процессоре.

Re: Рутокен ЭЦП 3.0 в Win 11 ARM - не видны сертификаты в VPN-клиенте

ilyacwi, Здравствуйте.
Ответил на электронную почту, указанную при регистрации.