Тема от buh_wm

  • buh_wm
  • Посетитель
  • Неактивен

Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП

Добрый день. При перевыпуске ЭЦП в ЛК налогоплательщика ЮЛ, при формировании заявления выходит ошибка "Не удалось получить черновик заявления". В чем может быть проблема?https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/ef24de6a240dbcb450fe5a326acd0abf.jpg

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП

buh_wm, здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".

Ответ от buh_wm

  • buh_wm
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/988fb8dc2b80b8eb6c7b1f468a3fd02e.jpg

Ответ от buh_wm

  • buh_wm
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП

Филиппов Никита, Попробовала еще несколько раз, и заявление подписалось. Спасибо

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка при удаленном перевыпуске ЭЦП

buh_wm, спасибо за обращение!