1

КриптоПро CSP 5 не видит рутокен (да и в целом система его не видит)

Здравствуйте, очень нужна помощь. Получал Rutoken lite 5 в налоговой(в марте 2025 года).  Пытаюсь войти в ЛК ИП через сертификат ЭП. Ну понятно начинается проверка, на наличии нужного браузера, удостоверяющих сертификатов и от минцифр и так далее. С этим все хорошо. Все плагины и программы криптопро,также рутокена уже поставлены.  Падает проверка на этапе

В хранилище сертификатов Личные установлен Сертификат ЭП, выданный индивидуальному предпринимателю аккредитованным удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием Сертификата ЭП индивидуального предпринимателя.


Гугл подсказывает зайти в криптопро->вкладка сервис->просмотр сертификатов в контейнере, но там пусто.


Также гугл подсказывает что надо установить личный сертификат, и вот тут проблемы.
Если в видеоуроках или информации на разных сайтах,где показывается как установить первый раз личный сертификат, то у них явно видно, указании пути к флеш-носителю, то у меня пусто. Не видит он мою флешку(Рутокен)

Зашёл в панель управления рутокеном, там в списках его не видно

При этом  рутокен вставлен в USB и его светодиод горит.
Чем это может быть вызвано? Вроде всё что нужно установлено,плагины, драйвера.
У меня стоит адаптер рутокен коннект
и рутокен плагин в браузере Яндекса
Ну и разумеется софт крипто про и его плагин
Почему у меня ни КриптоПро, ни панель управления рутокеном его не видят?
В результате я не могу поставить личный сертификат.
Подскажите пожалуйста.
Очень нужна помощь

2

Re: КриптоПро CSP 5 не видит рутокен (да и в целом система его не видит)

synthex, здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Диспетчер устройств Windows" с раскрытой веткой "Устройства чтения смарт-карт" и подключенным Рутокеном.

3 (2025-06-09 09:50:54 отредактировано synthex)

Re: КриптоПро CSP 5 не видит рутокен (да и в целом система его не видит)

Филиппов Никита,  добрый день, вот скрин

иными словами значится как неизвестная карта.
Путь к экземпляру устройства и ИД оборудования , тут вроде написаны
.
Если дело в драйвере, вроде он ставился, но дождусь Вашего ответа
Если что у меня Windows 10 homw 64