Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Ошибка 0x6f8a. Нужно отчистить журнал ошибок.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Здравствуйте.
Уже второй RuToken 3.0 перестает работать и показывает ошибку 0x6F8A "Журнал ошибочных операций токена переполнен".
Поиск выдает, что для отчистки журнала нужна консольная утилита УДР.
Можете выслать инструкцию по отчистке журнала и утилиту.
Заранее благодарен.
konstantinm, добрый день!
Уточните пожалуйста, на токене в данный момент есть рабочие ЭП?
Также? в какой статье была описана такая информация про использование утилиты?
konstantinm, добрый день!
Уточните пожалуйста, на токене в данный момент есть рабочие ЭП?
Также? в какой статье была описана такая информация про использование утилиты?
Да. На RuToken-ах есть рабочие ЭП и поэтому просто форматирование не подойдет.
Надо отчистить журнал.
По второму вопросу: ChatGPT выдал такое =>
Чтобы очистить журнал ошибочных операций на RuToken 3.0 при возникновении ошибки 6F8A, воспользуйтесь консольной диагностической утилитой, входящей в комплект SDK для RuToken 3.0:
Скачайте и установите последнюю версию утилиты диагностики для вашей ОС (Windows, macOS или Linux). Она доступна на портале документации RuToken вместе с описанием API внутреннего журнала событий
rutoken.ru
.
Запустите утилиту и используйте команду чтения (обычно --read-log или аналог). Это позволит получить текущую запись журнала, включая код 6F8A.
Очистите журнал с помощью аналогичной командной опции (--clear-log или --reset-log), предоставленной утилитой. Это полностью удалит все записи ошибок.
Перепроверьте журнал, снова запросив его содержимое (шаг 2), чтобы убедиться в успешной очистке.
У нас сборочные сервера подписывают файлы при автосборке дистрибутивов. Видимо, каждый раз когда пропадает соединение с интернетом или еще что и сборка не проходит при подписывании файлов, это заносится в журнал ошибок.
У меня из трех ключей уже два отвалилось с такой ошибкой. Заказывать опять носители и устанавливать на них заново ЭП - не хочется. Потому что это вопрос времени, когда они опять отсохнут с такой же проблемой.
Хочу вылечить два сломанных ключа, без того чтоб их форматировать и закачивать на них новые ЭП. К тому же там была какая-то проблема, что если в обозначенный срок не залить новую ЭП на носитель, то отсыхают все остальные уже рабочие ЭП.
Точнее я на рутокены закачиваю сертификаты для подписи.
konstantinm, ChatGPT выводит не верную информацию, наша утилита диагностики не предназначена для очистки журнала ошибок.
Данную ошибку можно исправить только нашим вмешательством, но к сожалению в данный момент мой коллега с нужной специализацией отсутствует, он будет через неделю, вынужден просить вас подождать это время, это возможно?
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Ошибка 0x6f8a. Нужно отчистить журнал ошибок.
