Проблема. не видит ЭЦП .

Здравствуйте. На сайте ФНС перевыпустил ЭЦП. Сейчас не видит флешку. Пишет ошибка 43. В рутокене тоже ничего не отображается. Удалил старые драйвера, установил заново

Re: Проблема. не видит ЭЦП .

kmnow, приложите скриншот ошибки

Re: Проблема. не видит ЭЦП .

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/07/f8a4983e1eb25c4b5c885a30a7844a92.png

Re: Проблема. не видит ЭЦП .

kmnow, очень похоже на аппаратную неисправность. Как вариант по возможности проверить на другом ПК. Если также не определяется, замена. Но лучше дождаться официальный ответ на форуме.

Re: Проблема. не видит ЭЦП .

В налоговой все видит, даже перезаписали. Рутокен переустановил.В налоговой посоветовали обратиться сюда.

Re: Проблема. не видит ЭЦП .

kmnow, подключаете напрямую или через удлинитель/usb-хаб?

Re: Проблема. не видит ЭЦП .

kmnow, Добрый день!
Отключите носитель от ПК
Удалите Драйверы Рутокен с помощью утилиты
По требованию утилиты обязательно перезагрузите ПК
Установите актуальную версию драйверов с сайта
Подключите носитель и проверьте отображается ли ваша ЭП на  вкладке Сертификаты