Тема от vadjunik

  • vadjunik
  • Посетитель
  • Неактивен

Плагин перестал быть виден в IE 11 и неработоспособен в FF

Скачал и установил последние обновления всего ПО Рутокен - Рутокен Плагин, Рутокен Web, обновил драйвера. Все для Windows (Win7 pro, 32-bit). Есть старинный NPAPI плагин, который всегда работал с Рутокен, теперь он говорит, что "устройство не готово".
Панель управления токен видит как Рутокен КП, системное имя Aktiv Rutoken ECP 0.
Установлен КриптоПро CSP 4.0 R2.

IE 11.0.9600.17843IS (обновление 11.0.20 [KB3058515]) - вообще не видит никаких плагинов Рутокен.
FireFox ESR 52.0 (с поддержкой NPAPI) - видит Rutoken Plugin Adapter 1.0.4.0 в расширениях и rutoken 1.6.2.0 (Rutoken WEB plugin) в плагинах. Но старинный NPAPIшный плагин считает, что устройство не готово.

Куда копать?

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Плагин перестал быть виден в IE 11 и неработоспособен в FF

Здравствуйте, vadjunik.

Для того, чтобы ответить на ваши вопросы, нам нужно понять для каких целей необходимо использовать Рутокен? В каком сервисе или приложении планируется работать с ним?

Ответ от vadjunik

  • vadjunik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Плагин перестал быть виден в IE 11 и неработоспособен в FF

Ксения Шаврова пишет:

В каком сервисе или приложении планируется работать с ним?

Использование - для авторизации и подписи документов в веб-клиенте банка.

Ответ от Владимир Салыкин

  • Владимир Салыкин
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Плагин перестал быть виден в IE 11 и неработоспособен в FF

Добрый день, vadjunik.

Давайте разбираться. Первый вопрос - чем именно вы проверяете работоспособность Рутокен Плагин в конкретном браузере?
ПО Рутокен Web вам не требуется. Можете смело удалять.
Для авторизации в веб-клиенте необходимо КриптоПро CSP 4.0 R2?

Ответ от vadjunik

  • vadjunik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Плагин перестал быть виден в IE 11 и неработоспособен в FF

День добрый! Вспомнил, что с проблемой уже сталкивался (почти год назад) - дело в некорректном коде ATR, который установлен для имеющихся устройств. Уже ожидаем получения новых токенов.