Тема от Vintik

  • Vintik
  • Посетитель
  • Неактивен

Код ошибки: 3: Системе не удается найти указанный путь.

ОС W8 x64 Про (версия 6.2 сборка 9200)

При установки панели управления ошибка:
- Код ошибки: 3: Системе не удается найти указанный путь.

Пробовал панель 4.8.8.1 и пред 4.8.0.1 (для ЕГАИС акцент)

Ответ от Vintik (2020-10-28 12:16:18 отредактировано Vintik)

  • Vintik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Код ошибки: 3: Системе не удается найти указанный путь.

Есть схожая задача https://forum.rutoken.ru/topic/1760/?login=1
но что и как решили так и не понятно.

Попробовал отдельно пакет msi результат такой же
Ошибка. Код ошибки: 3 (0x00000003) : Системе не удается найти указанный путь.

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • На форуме

Re: Код ошибки: 3: Системе не удается найти указанный путь.

Здравствуйте, Vintik,
Уточните пожалуйста установлен ли на компьютере антивирус Comodo?
Пробовали переустановить Драйверы Рутокен согласно рекомендациям?

Ответ от Vintik

  • Vintik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Код ошибки: 3: Системе не удается найти указанный путь.

Драйвера так и не встали, дополнительно понял и в КриптоПро тоде на установке драйверов ошибка.

! Но кое как как смарт карта прошло и в ЧЗ через плагин как то вроде заработало.

\Но что то с ОС делать надо, при этом удалил антивир, думал он мешает, но не помогло. Верну обратно\

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • На форуме

Re: Код ошибки: 3: Системе не удается найти указанный путь.

Так как у вас носитель семейства Рутокен ЭЦП 2.0, который поддерживает работу без установки драйверов в современных версиях ОС, то даже без драйвера можно работать с носителем через Рутокен Плагин.
Также вы можете проверить работу носителя через наш Центр сертификации.

Ответ от Vintik

  • Vintik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Код ошибки: 3: Системе не удается найти указанный путь.

Фатеева Светлана пишет:

Так как у вас носитель семейства Рутокен ЭЦП 2.0, который поддерживает работу без установки драйверов в современных версиях ОС, то даже без драйвера можно работать с носителем через Рутокен Плагин.
Также вы можете проверить работу носителя через наш Центр сертификации.

Комода нет, я видел это.
На ra.rutoken.ru потерял ключ или не видел.

Пока он как смарткарта неизвестная была даже сертификаты увидел,
потом клиент случайно ключ отключил и обратно уже снова не видит.
Разбираюсь.

Ответ от Vintik

  • Vintik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Код ошибки: 3: Системе не удается найти указанный путь.

https://content.foto.my.mail.ru/mail/securitytest/59/h-103.jpg

Что точно в ОС не удалось выяснить, надо полностью проверку и диагностику проводить.
Но как то, кое как, временно заработало.

Проблема конечно не в Панели в итоге, а самой ОС на уровне добавление любых драйверов,
по крайне мере драйверов от СКЗИ точно.