Тема от marina_citrus

  • marina_citrus
  • Посетитель
  • Неактивен

Не работает Рутокен

На Windows XP, были установлены драйвера для rutoken, но красный индикатор на рутокене не загорается. При попытке переустановить или удалить драйвера вылазит ошибка:

"Ошибка. Вызывающая функция:
RTSC_Remove_Device_From_System/
Вызываемая функция: Setup_DiGetINFClass.
Код ошибки: 3:
Системе не удается найти указанный путь"

Проверяли, служба смарт-карты запущена. Подскажите пожалуйста как решить проблему?

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не работает Рутокен

Установка было локальной или по сети?
Драйвера ранее были установлены успешно?
Если да, то при подключении токена укажите мастеру путь к драйверам - c:\WINDOWS\system32\Aktiv Co\rtUSB\

Ответ от marina_citrus

  • marina_citrus
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не работает Рутокен

Похоже проблема стала ясна, но хочется услышать и от Вас подтвержение и правильное объяснение.

На ноутбуке стоит ОС Windows 7, т.к. КриптоПро 3.6. нормально не стало работать на этой ОС. Мы решили поднять на ноутбуке виртуальную машину, на которой установили ОС Windows XP SP3. В итоге на ОС Windows XP драйвера для Рутокена установились, но Рутокен виден только на ОС ОС Windows 7, а на виртуальной машине нет. Хотя не совсем понятно, т.к. когда просматриваем в Windows XP в диспетчере устройств смарт-карты, Рутокен там отображается и написано что устройство работает нормально, но индикатор на Рутокене не горит.
Индикатор на Рутокене загорается только при работе в локальной ОС Windows 7.

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не работает Рутокен

КриптоПро + Рутокен работают под Windows 7.
Что именно у Вас не получалось?