1 Тема от Мдоу

  • Мдоу
  • Посетитель
  • Неактивен

Тема: Проблема с обнаружением ключа

Подскажите пожалуйста, переустанавливали программу урм она привязанна к ключу, после переустановки не винда не видит ключ, пробывал установить драйвера непомогает,когда он вставсен в юсб горит красный диод(ключ тоже красный) подскажите пожалуйста как устранить проблему....

2 Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблема с обнаружением ключа

Какая у Вас версия операционной системы?
Какой токен используется (маркировка сбоку, как отображается в диспетчере устройств)?
Какая версия КриптоПро используется?

3 Ответ от Мдоу

  • Мдоу
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с обнаружением ключа

Window xp sp 2 , маркировка 32К140Z 55627367, CPCSP2RT.v.1.34.00.0100

4 Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблема с обнаружением ключа

при установке дистрибутива CPCSP2RT.v.1.34.00.0100 - были ли какие-либо сообщения об ошибках?
При установке токен был отключен?

Что значит Ваша фраза "после переустановки не винда не видит ключ"?