проблемы с сертификатом

устанавливаю рутокен, ставлю драйвера и модули, все ок,настраиваю считыватели - все норма. но при установке личного сертификата начинается непонятное: жму просмотреть сертификаты в контейнере - обзор - нахожу свой Aktiv Co Rutoken 0 - жму ок. после этого по инструкции должно появится окно где есть свойства и установить сертификат, а у меня вместо этого запрашивается пин-код для контейнера, после ввожу 123456, но там пишут что в контейнере отсутствуют закрытые ключи. почему у меня так получается (все возможные причины) и как это исправить?

Re: проблемы с сертификатом

Для локализации проблемы нам потребуется дополнительная информация:

Версия ОС (билд, SP, разрядность).
Версия установленного драйвера.
Какой криптопровайдер установлен (версия).
Есть ли на токене ключевой контейнер с ключевой парой?