(2011-04-07 11:57:56 отредактировано Алексей Несененко)

Что делать если PIN-код пользователя заблокирован?

Разблокирование PIN-кода Пользователя Rutoken выполняется в тех случаях, когда он был заблокирован после определенного числа последовательных неудачных попыток ввода.

http://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/0/3000/3024/thumb/p18i3daf8v1erfsvvdegd191d501.jpg

Для его разблокирования нужно воспользоваться "Панелью управления Рутокен".

Для выполнения разблокирования необходимо, чтобы текущими были права доступа Администратора, т.е. Вы должны залогиниться Администратором.

http://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/0/3000/3024/thumb/p18i3daf8vs83ovnbq32k016c62.jpg

Затем нажмите кнопку "Разблокировать" :

http://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/0/3000/3024/thumb/p18i3daf8v18pcdcglpo1phv14i83.jpg

При выполнении этой операции счетчик попыток  восстанавливается в свое исходное значение, заданное при инициализации токена.

Сбрасывается именно счетчик попыток, а не сам PIN-код!