Проблема со вкладкой "сертефикаты"

При переключении на вкладку "Сертефикаты" закрывается панель управления. Win 10 пишет что неизвестная причина. Сбис плагина на пк нетуhttp://forum.rutoken.ru/uploads/images/2020/12/587dedbc800398acdf4d97bb5b5bde7d.png

Re: Проблема со вкладкой "сертефикаты"

Здравствуйте, kiloBL,
Попробуйте удалить драйверы Утилитой удаления драйверов Рутокен и после перезагрузки компьютера еще раз установите актуальную версию драйвера.
После выполнения этих действий проверьте еще раз работу Панели управления Рутокен. Ошибка осталась?
Уточните пожалуйста как, указанная вами ошибка, влияет на работу с вашей электронной подписью?

Re: Проблема со вкладкой "сертефикаты"

Добрый день. Удалил программу через панель управления "программы и компоненты" и после установил заново скачав с сайта. Перезапустил пк и после проблема все равно осталось. До этого с этой проблемой все работало просто сейчас нужно перезаписать RSA ключ а из за этой проблемы не удается удалить старый так как вкладка Сертификаты просто закрывает программу.

Re: Проблема со вкладкой "сертефикаты"

Воспользуйтесь именно Утилитой удаления драйверов Рутокен для удаления драйверов рутокен, так как она удаляет все файлы драйверов.