Тема от gb2

  • gb2
  • Посетитель
  • Неактивен

Проблема с драйвером Рутокен

Добрый день!
После установки драйвера рутокен(v.4.5.2.0) не могу установить драйвер принтера через "Диспетчер задач".
Пишет ошибку: "Системе не удается найти путь".
ОС Windows 7 Thin
Шаги для воспроизведения проблемы:
1. Устанавливаю чистую ОС -> Устанавливаю драйвер рутокен -> Перезагружаю ПК -> Подключаю принтер -> При попытке установить драйвер получаю ошибку "Системе не удается найти путь"
После установки драйвера рутокен уже никак не получается установить драйвер для принтера.
2. Переустанавливаю ОС -> Подключаю принтер -> Устанавливаю драйвер -> Принтер печатает.
Проблема на данный момент выявлена для трех моделей принтеров: Canon LBP2900, HP 1018, Kyocera FS-1040
Номер диагностики: 6880531. Там же прикрепил скриншот и системные логи.
Надеюсь на Вашу помощь!

Ответ от Vintik

  • Vintik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с драйвером Рутокен

Странно. Зачес ставить ОС, не проще ли удалить драйвер и поставить для теста пред. версию?

Ответ от gb2

  • gb2
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с драйвером Рутокен

Опытным путем нашел драйвер с которым нет проблем - это 4.0.7. Но откатиться на эту версию не получается: драйвер успешно удаляется при помощи утилиты удаления, но при попытке поставить версию 4.0.7 получаю Fatal Error https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2018/12/7ad616c247249d90a223f7be09205a5c.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2018/12/77b7cf36840da4aa817627175164d207.png

Ответ от Анатолий Убушаев

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с драйвером Рутокен

Здравствуйте, gb2!

Ответили Вам по эл.почте.