BigSur- не определяется Рутокен

Здравствуйте, veb,
Уточните пожалуйста сколько носителей рутокен вы используете и какие модели?
Согласно скриншоту у вас подключен только Рутокен ЭЦП.
Пришлите скриншот с версией вашей операционной системы.
Для каких целей приобретали вашу электронную подпись?
Ранее на этом компьютере рутокен работал корректно или только настраиваете работу с рутокеном?

Подключите оба носителя к компьютеру и проверьте их работу через Терминал командой:
pcsctest
Пришлите полученный результат скриншотом.

Хотелось убедиться что при одновременном подключении виден только один рутокен из нескольких и только Рутокен ЭЦП отображается корректно в терминале.
Рутокен Lite и Рутокен ЭЦП 2.0 обладают интерфейсом CCID и не требует установки драйверов, то есть должны определяться в системе без установки дополнительных компонентов.
Информация об этих устройствах должна корректно записана в файле Info.plist, более подробно описано в нашей статье.
Если не загорается светодиод, то возможно устройство вышло из строя или не хватает питания на конкретный USB-порт компьютера или возможно рутокен некорректно определяется операционной системой.
Уточните пожалуйста проверяли ли работу на другом компьютере и во всех портах повторяется ошибка?

В англоязычных статьях Rutoken указывается как Smart Card devices или USB-token.
Все технические характеристики устройств Рутокен есть на нашем Портале документации

Согласно технической поддержке компании Apple Mac Pro 2011 г не поддерживает корректную работу версию macOS Big Sur. Рекомендуем вам проконсультироваться с технической поддержкой компании Apple для уточнения информации по работе вашей операционной системы на вашем компьютере или по возможности произвести откат на предыдущую версию ОС.

Добрый день, у меня вопрос почти такой же - вставляю в USB-порт рутокен s и ничего не происходит. Однако, за день до этого, после установки Рутокен для MACos, рутокен заработал - светодиод горел, Криптопро CSP его видела и документы подписывались, но на следующий день, Mac его перестал видеть и светодиод не горит. Вставляю рутокен в PC - все работает. Что делать?

Добрый день! Подобная проблема с Рутокен, macOS BigSur версия 11.7.10, процессор Intel.
В информации о системе определяется как ruToken
ID продукта:    0x0004
ID производителя:    0x0a89
При прохождении теста pscstest останавливается на Please insert a working reader
Светодиод не горит, только когда вставляешь в USB на секунду загорается и всё.
Изменить или переименовать файл info.plist не дает, нет прав, хотя отключил System Integrity Protection status: disabled
Может есть возможность подключиться к компу и настроить?
Или подскажите, что еще сделать, чтобы заработал рутокен.