(2020-12-15 22:07:37 отредактировано veb)

BigSur- не определяется Рутокен

Доброго времени суток!
Rutoken S , Rutoken Light  Только после перезагрузки горит светодиод и он доступен для использования. Виден в информации о системе. https://www.dropbox.com/s/2iutt54ane0zqkw/1.png?dl=0
После установки в уже работающий Mac Pro 2011 г загорается на мгновение светодиод во время вставки примерно на половину и гаснет.
В информации  о системе его нет среди USB устройств.
На каталине все работало отлично и без драйверов.
Драйвер усановлен сейчас https://www.rutoken.ru/support/download … c-106.html

Re: BigSur- не определяется Рутокен

Здравствуйте, veb,
Уточните пожалуйста сколько носителей рутокен вы используете и какие модели?
Согласно скриншоту у вас подключен только Рутокен ЭЦП.
Пришлите скриншот с версией вашей операционной системы.
Для каких целей приобретали вашу электронную подпись?
Ранее на этом компьютере рутокен работал корректно или только настраиваете работу с рутокеном?

Re: BigSur- не определяется Рутокен

2Светлана.
У меня много разных рутокенов.
опробовал Модель Rutoken lite (1000)Системное имя: Activ Rutoken Lite o
Модель Rutoken ЭЦП (я ошибся выше) Системное имя: Activ Rutoken ECP 0
Версия системы
https://www.dropbox.com/s/5sjqypbgg0rslsh/3.png?dl=0
Для тестирования работы на макос и для налога делал себе.
Ранее работало все отлично и без дров.

Re: BigSur- не определяется Рутокен

Подключите оба носителя к компьютеру и проверьте их работу через Терминал командой:
pcsctest
Пришлите полученный результат скриншотом.

Re: BigSur- не определяется Рутокен

В чем смысл?
Они не видны среди устройств. Светодиоды не горят. Результат от команды предсказуем .

Вы лучше подскажите, как охарактеризовать рутокен для вопроса профессионалам в англоязычной группе.
Слово рутокен или етокен ничего не объянит.
Что это за флешка, техпараметры?

Re: BigSur- не определяется Рутокен

Хотелось убедиться что при одновременном подключении виден только один рутокен из нескольких и только Рутокен ЭЦП отображается корректно в терминале.
Рутокен Lite и Рутокен ЭЦП 2.0 обладают интерфейсом CCID и не требует установки драйверов, то есть должны определяться в системе без установки дополнительных компонентов.
Информация об этих устройствах должна корректно записана в файле Info.plist, более подробно описано в нашей статье.
Если не загорается светодиод, то возможно устройство вышло из строя или не хватает питания на конкретный USB-порт компьютера или возможно рутокен некорректно определяется операционной системой.
Уточните пожалуйста проверяли ли работу на другом компьютере и во всех портах повторяется ошибка?

В англоязычных статьях Rutoken указывается как Smart Card devices или USB-token.
Все технические характеристики устройств Рутокен есть на нашем Портале документации

Re: BigSur- не определяется Рутокен

Прочитайте внимательнее, в первом посте я сообщил, что после перезагрузки определяется . Если его вставить на запущенный макпро, то не видится и светодиод не горит.
На этом же компьютере в другой операционной системе определяется и работает.

Re: BigSur- не определяется Рутокен

Согласно технической поддержке компании Apple Mac Pro 2011 г не поддерживает корректную работу версию macOS Big Sur. Рекомендуем вам проконсультироваться с технической поддержкой компании Apple для уточнения информации по работе вашей операционной системы на вашем компьютере или по возможности произвести откат на предыдущую версию ОС.

Re: BigSur- не определяется Рутокен

Подключил усб-хаб в внешним питанием
С ним работает.
Мне ответили :
It's a known issue for Big Sur, and the work around is by using USB hub (you found out that already).

(2022-08-21 19:01:58 отредактировано Максим Батура)

Re: BigSur- не определяется Рутокен

Добрый день, у меня вопрос почти такой же - вставляю в USB-порт рутокен s и ничего не происходит. Однако, за день до этого, после установки Рутокен для MACos, рутокен заработал - светодиод горел, Криптопро CSP его видела и документы подписывались, но на следующий день, Mac его перестал видеть и светодиод не горит. Вставляю рутокен в PC - все работает. Что делать?

Re: BigSur- не определяется Рутокен

Здравствуйте, Максим Батура,
Проверьте работу Рутокен S через Терминал как указано в инструкции.
Пришлите скриншот выполнения команды pcsctest.