Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Здравствуйте!
Перестал работать УТМ 4.2, пробовал переустановить УТМ, потом попытался зайти в ЛК ЕГАИС чтобы перезаписать RSA ключ. В кабинет не пустил, при попытке входа перебрасывал на ввод пин-кода. Удалил ключ RSA, для того, чтобы зайти в ЛК ЕГАИС и записать новый. Теперь получаю сообщение: "Ошибка в методе objXL.calculateResponse".
В панели Рутокен сертификат выглядит так:
OSV, здравствуйте.
Судя по скриншоту, у вас сильно устаревшая версия "Драйверов Рутокен", обновите их, пожалуйста, по ссылке - https://www.rutoken.ru/support/download/egais/ и ещё раз пришлите скриншот "Панели управления Рутокен" - "Сертификаты".
Обновил до версии 4.9.1.0.
Честно говоря, я до последнего надеялась, что это какая-то ошибка отображения.
OSV, у вас на Рутокен хранится сертификат формата КриптоПро CSP (такой не подходит для работы в ЕГАИС и с УТМ) и, помимо этого, это сертификат ГОСТ 2001, который запрещено выдавать с 1 января 2020 года. Сейчас можно работать только с ГОСТ 2012.
Подскажите, пожалуйста, в каком УЦ вы получали этот сертификат ЭП?
УЦ Савоир, г. Пятигорск.
Ошибка. Главный бухгалтер сказал, что ключ передавали в ФНС и они записали этот сертификат.
А как этот ключ мог работать раньше?
OSV, этот ключ не мог работать в УТМ и не должен пускать в ЛК ЕГАИС.
Спасибо за информацию. Будем разбираться.
Добрый день ! Та же проблема.
В ПУ Рутокен вот такая картина
Здравствуйте, Restodv,
У вас на Рутокене ЭЦП 2.0 записан Сертификат без ключевой пары - это неполноценная электронная подпись.
Вам нужно обратиться в Удостоверяющий центр, в котором вы получали вашу электронную подпись и сгенерировать ее еще раз.
Здравствуйте, Restodv,
У вас на Рутокене ЭЦП 2.0 записан Сертификат без ключевой пары - это неполноценная электронная подпись.
Вам нужно обратиться в Удостоверяющий центр, в котором вы получали вашу электронную подпись и сгенерировать ее еще раз.
Спасибо большое! Перевыпустили. Всё заработало.
Фатеева Светлана, Здравствуйте, такая же проблема 
ildar411,
У вас на Рутокене ЭЦП 2.0 записан Сертификат без ключевой пары - это неполноценная электронная подпись.
Вам нужно обратиться в Удостоверяющий центр, в котором вы получали вашу электронную подпись и сгенерировать ее еще раз.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Ошибка в методе objXL.calculateResponse при входе в ЕГАИС
