Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен переведен в режим «только для чтения».
Все существующие темы и решение вопросов остаются доступными для просмотра и поиска.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, используйте следующие каналы связи:
Электронная почта: hotline@rutoken.ru
Телефон: +7 (495) 925-77-90
Форум Рутокен → Вопросы по ЕГАИС → Проблемы со входом в ЕГАИС
Страницы Назад 1 2 3 4 5 6 7 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Здравствуйте, игорь1967,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
Подключиться можем через AnyDesk.
После запуска утилиты сообщите данные для подключения письмом на hotline@rutoken.ru.
apelsin4ik1, в налоговой ключ переписали, спасибо за помощь. сейчас буду бороться с утм.))))))
Рустем nch, если что - обращайтесь. Поможем )
Здравствуйте,
при попытке входа на ЕГАИС ошибка как в посте #1
панель управления Рутокен
Наталья Эла, здравствуйте
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
Подключиться можем через AnyDesk.
После запуска утилиты сообщите данные для подключения письмом на hotline@rutoken.ru.
Здравствуйте, Наталья Эла, могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения письмом на почту hotline@rutoken.ru.
Здравствуйте,
при попытке входа на ЕГАИС ошибка как в посте #1
панель управления Рутокен
Здравстуйте, просим вашей помощи, такая же проблема со входом в ЛК ЕГАИС для генерации RSA.
Подскажите какие символы тут не печатные, что на что заменить? спасибо!
Скрин прилагаю.
Need4spirt, приветствую.
Готовы подключиться через AnyDesk.
После запуска утилиты сообщите данные для подключения письмом на hotline@rutoken.ru.
Доброго дня! Вот и мы столкнулись с выпуском подписи для ЕГАИС через ФНС((( Не можем авторизоваться в егаис, ошибка как в посте #1.
В панели управления Рутокен такая информация о сертификате:
Отправил вчера повторно предпринимателя в ФНС - инспектор мне по телефону безапелляционно доказывала, что подпись они формируют корректно и ищите проблемы на своём оборудовании...
Готов предоставить удалённый доступ к пк через any desk.
Тимур Поповцев, приветствую.
Обратили внимание, что у вас сильно устаревшая версия Драйверов Рутокен. Обновите ее, пожалуйста, скачав актуальную версию по ссылке - https://www.rutoken.ru/support/download/egais/ так как формат ключей сейчас отображается не совсем корректно и диагностика немного затрудняется.
И повторно приложите, пожалуйста, скриншот «Панели управления Рутокен» - вкладки «Сертификаты».
Тимур Поповцев, приветствую.
Обратили внимание, что у вас сильно устаревшая версия Драйверов Рутокен. Обновите ее, пожалуйста, скачав актуальную версию по ссылке - https://www.rutoken.ru/support/download/egais/ так как формат ключей сейчас отображается не совсем корректно и диагностика немного затрудняется.
И повторно приложите, пожалуйста, скриншот «Панели управления Рутокен» - вкладки «Сертификаты».
Загрузили и развернули актуальный релиз
вот новый скрин из вкладки сертификаты
Тимур Поповцев, установите, пожалуйста флаг "Зарегистрирован" напротив сертификата и еще раз приложите скриншот "Панели управления Рутокен".
Тимур Поповцев, установите, пожалуйста флаг "Зарегистрирован" напротив сертификата и еще раз приложите скриншот "Панели управления Рутокен".
простите, не обратил внимание - поправил:
Страницы Назад 1 2 3 4 5 6 7 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Вопросы по ЕГАИС → Проблемы со входом в ЕГАИС
