1 Тема от naska

  • naska
  • Посетитель
  • Неактивен

Не открывается рутокен

Здравствуйте! Установила рутокен, а в личный кабинет налоговой не могу зайти выдает вот такую ошибку

2 Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Не открывается рутокен

Здравствуйте, naska.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".

3 Ответ от naska

  • naska
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не открывается рутокен

4 Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Не открывается рутокен

naska, вам необходимо удалить программу Рутокен Коннект и расширение Рутокен Коннект из браузера.

И использовать вход по кнопке "Диагностика подключения по сертификату ключа проверки ЭП". Необходимо будет установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in и добавить соответствующее расширение в браузер.