Ответ от Pto_44

  • Pto_44
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Добрый день.
Тоже не работает УТМ.
Caused by: java.lang.IllegalStateException: ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата
    at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.a(SunCryptographer.java:402)
    at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.g(SunCryptographer.java:320)
    at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.f(SunCryptographer.java:148)
    ... 53 common frames omitted
2022-03-23 15:40:21,017 INFO  ru.centerinform.transport.backbone.config.DatabaseConfig - Закрытие БД
2022-03-23 15:40:21,113 INFO  ru.centerinform.transport.backbone.config.DatabaseConfig - Закрытие базы успешно завершено с кодом: 08006

Anydesk 500078892

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Здравствуйте, Pto_44,
готовы к вам подключиться через Anydesk, примите запрос.

Ответ от Pto_44

  • Pto_44
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Добрый день.
Вопрос решен, удалили старые ключевые пары, УТМ заработал!

Ответ от Raf2022

  • Raf2022
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

тоже самое. вчера УТМ работал, сегодня "падает".
Caused by: java.lang.IllegalStateException: ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата
    at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.a(SunCryptographer.java:402)
    at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.g(SunCryptographer.java:320)
    at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.f(SunCryptographer.java:148)
    ... 81 common frames omitted
2022-03-26 14:43:47,761 INFO  ru.centerinform.transport.backbone.config.DatabaseConfig - Закрытие БД
2022-03-26 14:43:47,858 INFO  ru.centerinform.transport.backbone.config.DatabaseConfig - Закрытие базы успешно завершено с кодом: 08006

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Здравствуйте, Raf2022,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

Ответ от Raf2022

  • Raf2022
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/03/0e03dec7c3c401a78870dc96d4baa4af.png

кажется знаю в чем проблема. но скрин прикрепляю

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Raf2022,
у вас истек срок действия ГОСТ-сертификата, поэтому вам необходимо обратиться в Удостоверяющий центр и получить новую электронную подпись.

Ответ от Gurman

  • Gurman
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Добрый день, не запускается УТМ. Запускаем в ручную, работает с минуту и опять вылетает.

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Здравствуйте, Gurman, могу ли  я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно, запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения письмом на hotline@rutoken.ru.

Ответ от fredi3000

  • fredi3000
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Добрый день, не запускается УТМ. Запускаем в ручную, через пару минут выключается, домашняя страница не загружается. Можете помочь, пожалуйста. Anydesk 790450934

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Здравствуйте.
Звоните нам когда вам будет удобно предоставить удаленный доступ.
Телефон: +7 (495) 925-77-90

Ответ от Максим_нппо

  • Максим_нппо
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Добрый день, такая же проблема как и выше. Выпустили новый ГОСТ-сертификат. В лк ЕГАИС входит, rsa-сертификат новый. Но УТМ после запуска выключается через 10-20 сек. Anydesk 748140111

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Здравствуйте, Максим_нппо.
Звоните нам, когда вам будет удобно предоставить удаленный доступ.
Телефон: +7 (495) 925-77-90

Ответ от Киреев Денис

  • Киреев Денис
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Здравствуйте! У нас похожая проблема как выше описывают. Не запускается УТМ, в логах пишет ошибку "Список сертификатов пуст". УТМ последней версии, драйвера рутокен тоже свежие, сертификат действующий. Переустановка УТМ не помогала.
Сможете помочь по AnyDesk?
202 906 467

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Не запускается УТМ, ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Здравствуйте Киреев Денис.
Звоните нам, когда вам будет удобно предоставить удаленный доступ.
Телефон: +7 (495) 925-77-90