(2022-06-02 09:08:35 отредактировано uraysoft)

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Здравствуйте. получили новую ЭЦП для ЕГАИС в ФНС /, получили по нему сертификат на егаис. На рутокене все отображается в норме. Но утм не запускается. переустановили все для рутокена и утм. Можете подсказать что делаем не так, все ли нормально с ключем судя по скринам? И почему отображается то рутокенплагин то пкс11?https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/3bca18d8981921008961bc7cebcbf301.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/16835665b9e0eaae01ab28edea44a827.png

идет запуск утм и отключается , не открывается ссылка http://localhost:8080/

проблема возникла после замены ЭЦП по истечению срока.

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Здравствуйте, uraysoft,
Рекомендуем сократить количество электронных подписей на носителе Рутокен ЭЦП 2.0, так как для стабильной работы УТМ на Рутокене ЭЦП 2.0 должно быть не более 5 электронных подписей, в том числе ключевых пар без сертификатов. После удаления ключевых пар перезапустите УТМ и проверьте его работу еще раз.
Если ошибка УТМ останется, то пришлите файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Спасибо. проблема была в задвоенных ключевых парах которые создаются при регистрации в егаис.

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Здравствуйте.
У нас вроде бы ключ PKCS#11, а ошибка та же...
В чём ещё может быть проблема?
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/cf89c67a023f4db86579fd8245b42775.png

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

kobayoshi пишет:

Здравствуйте.
У нас вроде бы ключ PKCS#11, а ошибка та же...
В чём ещё может быть проблема?
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/cf89c67a023f4db86579fd8245b42775.png

аналогичная проблема!

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

iskatel15rus пишет:
kobayoshi пишет:

Здравствуйте.
У нас вроде бы ключ PKCS#11, а ошибка та же...
В чём ещё может быть проблема?
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/cf89c67a023f4db86579fd8245b42775.png

аналогичная проблема!

ночью изменился ключ PKCS#11, перестал быть "объект PKCS#11..."
появилась сдвоенная пара, удалил ее через администратора, проблема решилась!

(2022-06-15 10:20:20 отредактировано Andrey_2501)

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

kobayoshi пишет:

Здравствуйте.
У нас вроде бы ключ PKCS#11, а ошибка та же...
В чём ещё может быть проблема?
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/cf89c67a023f4db86579fd8245b42775.png

Была такая же проблема. Решение:
1) Удаление драйверов рутокен и установка именно этой версии: https://www.rutoken.ru/support/download/egais/
2) Установка обязательно ФСРАР крипто 3.
3) Удаление данных из RSA раздела (пункт 5: установка последних драйверов рутокен - Не выполнять!!!): https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1009

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Andrey_2501 пишет:
kobayoshi пишет:

Здравствуйте.
У нас вроде бы ключ PKCS#11, а ошибка та же...
В чём ещё может быть проблема?
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/cf89c67a023f4db86579fd8245b42775.png

Была такая же проблема. Решение:
1) Удаление драйверов рутокен и установка именно этой версии: https://www.rutoken.ru/support/download/egais/
2) Установка обязательно ФСРАР крипто 3.
3) Удаление данных из RSA раздела (пункт 5: установка последних драйверов рутокен - Не выполнять!!!): https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1009

Спасибо за помощь. Попробовал проделать всё это. Теперь не пускает даже на страницу ввода пин-кода, останавливается на проверке: https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/37d6b7f32eed3cb6e05a822231dcc04d.png

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

kobayoshi пишет:
Andrey_2501 пишет:
kobayoshi пишет:

Здравствуйте.
У нас вроде бы ключ PKCS#11, а ошибка та же...
В чём ещё может быть проблема?
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/cf89c67a023f4db86579fd8245b42775.png

Была такая же проблема. Решение:
1) Удаление драйверов рутокен и установка именно этой версии: https://www.rutoken.ru/support/download/egais/
2) Установка обязательно ФСРАР крипто 3.
3) Удаление данных из RSA раздела (пункт 5: установка последних драйверов рутокен - Не выполнять!!!): https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1009

Спасибо за помощь. Попробовал проделать всё это. Теперь не пускает даже на страницу ввода пин-кода, останавливается на проверке: https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/37d6b7f32eed3cb6e05a822231dcc04d.png

Такая ошибка тоже была при установке новых драйверов. ФСРАР крипто 3? Версия 2 удалена?

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Andrey_2501 пишет:
kobayoshi пишет:
Andrey_2501 пишет:

Была такая же проблема. Решение:
1) Удаление драйверов рутокен и установка именно этой версии: https://www.rutoken.ru/support/download/egais/
2) Установка обязательно ФСРАР крипто 3.
3) Удаление данных из RSA раздела (пункт 5: установка последних драйверов рутокен - Не выполнять!!!): https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1009

Спасибо за помощь. Попробовал проделать всё это. Теперь не пускает даже на страницу ввода пин-кода, останавливается на проверке: https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/37d6b7f32eed3cb6e05a822231dcc04d.png

Такая ошибка тоже была при установке новых драйверов. ФСРАР крипто 3? Версия 2 удалена?

Да, вторую удалил. Если поставить ФСРАР крипто 2 вместо 3, то проверка проходит, но тогда получаем изначальную ошибку. Замкнутый круг какой-то...

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

kobayoshi пишет:
Andrey_2501 пишет:
kobayoshi пишет:

Спасибо за помощь. Попробовал проделать всё это. Теперь не пускает даже на страницу ввода пин-кода, останавливается на проверке: https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/37d6b7f32eed3cb6e05a822231dcc04d.png

Такая ошибка тоже была при установке новых драйверов. ФСРАР крипто 3? Версия 2 удалена?

Да, вторую удалил. Если поставить ФСРАР крипто 2 вместо 3, то проверка проходит, но тогда получаем изначальную ошибку. Замкнутый круг какой-то...

Попробуйте так:
1) Удалить драйвера, удалить фсрар крипто обе версии, почистить куки IE
2) Перезагрузка ПК
3) Установка драйверов и фсрар крипто 3
4) запуск утилиты deleteRSA
5) Пробуйте зайти на egais.ru

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Andrey_2501 пишет:
kobayoshi пишет:
Andrey_2501 пишет:

Такая ошибка тоже была при установке новых драйверов. ФСРАР крипто 3? Версия 2 удалена?

Да, вторую удалил. Если поставить ФСРАР крипто 2 вместо 3, то проверка проходит, но тогда получаем изначальную ошибку. Замкнутый круг какой-то...

Попробуйте так:
1) Удалить драйвера, удалить фсрар крипто обе версии, почистить куки IE
2) Перезагрузка ПК
3) Установка драйверов и фсрар крипто 3
4) запуск утилиты deleteRSA
5) Пробуйте зайти на egais.ru

Спасибо за помощь. Не знаю что именно подошло. Делал приблизительно так:
1 удалил все ФСРАР и драйвера, IE очистил историю и сделал полный сброс настроек.
2 Перезагрузка
3 Запустил проверку, на третьем шаге получил ошибку, и согласился установить ФСРАР 3 по ссылке
4 Снова проверка, разрешил использовать ФСРАР, но третий пункт всё равно не проходил
5 Установил драйвер Рутокен с официального сайта (версия 4.12)
6 Проверка прошла и на следующей странице сертификаты он мне показал!
Возможно ключевой момент тут сброс IE, хотя вроде я так уже делал, но может тогда что-то другое помешало...

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Добрый вечер! пытаюсь войти второй день в личный кабинет,чтобы выпустить RSA ключ к новой подписи, полученной в ФНС. но похоже налоговая мне неправильный сертификат записала?https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/5970ddaa0f88f88bff3751416cc6c717.jpg

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Здравствуйте,Влад2222,
У вас на Рутокен ЭЦП 2.0 записана электронная подпись формата Криптопро ГОСТ, которая не подходит для работы в системе ЕГАИС.
Для работы в системе ЕГАИС необходима электронная подпись в формате PKCS#11.
Рекомендуем вам еще раз обратиться в Удостоверяющий центр и получить новую подпись в нужном формате.
Как правильно генерировать подпись в формате PKCS#11 - указано в инструкции

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Здравствуйте! Не подскажите с похожей проблемой: при попытке войти в личный кабинет ЕГАИС появляется такая надпись: "Ошибка: Не найдено ни одного сертификата на аппаратном ключе!". С УТМ вроде бы всё нормально. Но никак не можем получить 2 ТТН. Приходят они почему-то без номера.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/13617dcd21f85022442f3da85f5c719b.jpg
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/25abacf9977cbbf674f2791dd94360b6.jpg