Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен переведен в режим «только для чтения».
Все существующие темы и решение вопросов остаются доступными для просмотра и поиска.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, используйте следующие каналы связи:
Электронная почта: hotline@rutoken.ru
Телефон: +7 (495) 925-77-90
Форум Рутокен → Вопросы по ЕГАИС → ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата
Страницы Назад 1 2 3 4 5 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Здравствуйте, Андрей В.,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
Подключиться можем через AnyDesk.
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Здравствуйте, Андрей В.,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
Подключиться можем через AnyDesk.
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Да, пожалуйста! Письмо отправил!
Здравствуйте! Не подскажите с похожей проблемой: при попытке войти в личный кабинет ЕГАИС появляется такая надпись: "Ошибка: Не найдено ни одного сертификата на аппаратном ключе!". С УТМ вроде бы всё нормально. Но никак не можем получить 2 ТТН. Приходят они почему-то без номера.
Ответы выше
Здравствуйте! При попытке войти в личный кабинет ЕГАИС тоже выдает ошибку :Не обнаружен аппаратный ключ. Перед следующей проверкой вставьте аппаратный ключ. ( возможно не установлены драйверы аппаратного ключа, скачайте с сайта производителя аппаратного ключа )
Здравствуйте Cамир.
Попробуйте воспользоваться действиями предложенными ранее в данной ветке форума ранее:
kobayoshi пишет:Andrey_2501 пишет:Такая ошибка тоже была при установке новых драйверов. ФСРАР крипто 3? Версия 2 удалена?
Да, вторую удалил. Если поставить ФСРАР крипто 2 вместо 3, то проверка проходит, но тогда получаем изначальную ошибку. Замкнутый круг какой-то...
Попробуйте так:
1) Удалить драйвера, удалить фсрар крипто обе версии, почистить куки IE
2) Перезагрузка ПК
3) Установка драйверов и фсрар крипто 3
4) запуск утилиты deleteRSA
5) Пробуйте зайти на egais.ru
Здравствуйте, не заходит в личный кабинет Егаис. Что можно сделать?
Здравствуйте, ОлегЗ,
Воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.
Здравствуйте, ОлегЗ,
Воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.
Уже пользовался, не помогло
ОлегЗ,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите ответным письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Здравствуйте. UTM не запускается из-за отсутствия RSA. Для создания сертификата RSA требуется вход в egais, куда не можем попасть из-за отсутствующего сертификата(ошибка на фото). Контейнер с ключом записан по ГОСТ, без PKCS алгоритма. Пытался сам сделать запрос на сертификат в алгоритме PKCS но он не дает отправить запрос, если Я правильно понял по причине не экспортируемого ключа. Скажите какие варианты у нас есть? Уже два раза ездили в налоговую, нам постоянно записывают ключ без алгоритма PKCS.
Здравствуйте, D.NeeZ,
Рутокен Lite не подходит для работы в системе ЕГАИС, подходит только Рутокен ЭЦП 2.0/3.0.
По этой же теме, что делать?:
Такая же проблема, которая кроится в аппаратном ключе. Lite версия не подходит для ЕГАИС.
Добрый день
Та же проблема, что и у всех
новый сертификат выдали на Рутокен лайт... есть старый Рутокен ЭЦП 2,0 но на него уже стадо сертификатов записано и как их оттуда удалить не понимаю.
Может кто подскажет
Все вопрос снят... удалил все сертификаты
нашел стандартный пароль администратора для панели управления Рутокен
Теперь пытаюсь записать сертификат в формате PKCS#11 через КриптоПро... пока не получается
пишет "операция не поддерживается"
Здравствуйте, нужна помощь. Пытаемся зайти в егаис, для получения ключа RSA, при вводе пина пишет не найдено ни одного ключа.
Сертификат основной без PKCS, а что за ключевая пара RSA (с PKCS) не понимаю откуда.
Такой сертификат тоже не подходит? Куда дальше двигаться не понятно
Страницы Назад 1 2 3 4 5 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Вопросы по ЕГАИС → ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата
