Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Здравствуйте, Андрей В.,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
Подключиться можем через AnyDesk.
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, Андрей В.,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
Подключиться можем через AnyDesk.
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

Да, пожалуйста! Письмо отправил!

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Андрей В. пишет:

Здравствуйте! Не подскажите с похожей проблемой: при попытке войти в личный кабинет ЕГАИС появляется такая надпись: "Ошибка: Не найдено ни одного сертификата на аппаратном ключе!". С УТМ вроде бы всё нормально. Но никак не можем получить 2 ТТН. Приходят они почему-то без номера.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/13617dcd21f85022442f3da85f5c719b.jpg
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/25abacf9977cbbf674f2791dd94360b6.jpg

Ответы выше

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Здравствуйте! При попытке войти в личный кабинет ЕГАИС тоже выдает ошибку :Не обнаружен аппаратный ключ. Перед следующей проверкой вставьте аппаратный ключ. ( возможно не установлены драйверы аппаратного ключа, скачайте с сайта производителя аппаратного ключа )https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/bc4cb937fb0ae5b0068e7469b7bde2e9.png

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Здравствуйте Cамир.
Попробуйте воспользоваться действиями предложенными ранее в данной ветке форума ранее:

Andrey_2501 пишет:
kobayoshi пишет:
Andrey_2501 пишет:

Такая ошибка тоже была при установке новых драйверов. ФСРАР крипто 3? Версия 2 удалена?

Да, вторую удалил. Если поставить ФСРАР крипто 2 вместо 3, то проверка проходит, но тогда получаем изначальную ошибку. Замкнутый круг какой-то...

Попробуйте так:
1) Удалить драйвера, удалить фсрар крипто обе версии, почистить куки IE
2) Перезагрузка ПК
3) Установка драйверов и фсрар крипто 3
4) запуск утилиты deleteRSA
5) Пробуйте зайти на egais.ru

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/11/105926e791d238a424193ca3419bab7d.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/11/37663565dee9d9473a91317cb4136d23.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/11/c264104c6c63c5915b3422dd9cc461fb.jpg


Здравствуйте, не заходит в личный кабинет Егаис. Что можно сделать?

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Здравствуйте, ОлегЗ,
Воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, ОлегЗ,
Воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.

Уже пользовался, не помогло

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

ОлегЗ,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите ответным письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.