Re: Проблема входа на ФНС
Re: Проблема входа на ФНС
trestalfa, пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
Re: Проблема входа на ФНС
Добрый день ,не могу выбрать сертификат,пишет не доступный
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте andrewzhmih.
Уточните, пожалуйста, вы пытаетесь войти в личный кабинет ИП,ФЛ или ЮЛ?
Re: Проблема входа на ФНС
Николай Киблицкий пишет:
trestalfa, пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
Re: Проблема входа на ФНС
trestalfa пишет:
Николай Киблицкий пишет:trestalfa, пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
Добрый день! Для работы в Личном кабинете юридического лица с использованием ключей «Рутокен ЭЦП 2.0», но с ключами не формата PKCS#11 (ЕГАИС) необходимо воспользоваться страницей проверки выполнения условий доступа "Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера" по ссылке -http://lkul.nalog.ru/check_cryptopro.php
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте.
Застопорилась на последнем шаге проверки системы при входе в ЛК как ИП. Сертификат подгружен в КриптоПро, нормально всё видит, а здесь серое неактивное окно.
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте ТатьянаМ.
Пришлите полноценный скриншот, чтобы было видно окно целиком.
Re: Проблема входа на ФНС
Re: Проблема входа на ФНС
ТатьянаМ пишет:
Может кому помогу, надо зайти через
"Ключ ЭП" и нажать на "Выполните проверку условий подключения к Личному кабинету индивидуального предпринимателя", выбрать нужный сертификат и всё, вы вошли в ЛК.
Re: Проблема входа на ФНС
ТатьянаМ пишет:
Вы пытались войти в личный кабинет юридического лица имея ключ выданный индивидуальному предпринимателю, поэтому у вас не получалось войти.
#42 2022-08-29 12:18:27 (2022-08-29 12:18:33 отредактировано Стан)
Re: Проблема входа на ФНС
Добрый день!
На рутокене два сертификата при входе в личный кабинет налогоплательщика, выбираю первую организацию, но вхожу все равно в кабинет второй организации. Как войти в кабинет первой организации?
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте Стан, мы не консультируем по вопросам внутри личного кабинета налогоплательщика.
Попробуйте обратиться в техподдержку nalog.ru и уточнить причины такого поведения.
Re: Проблема входа на ФНС
Я не верно сформулировала вопрос. У меня на одном рутокене два ЭЦП, на две разные организации. Я вошла сначала в личный кабинет одной организации, потом выхожу, выбираю другую организацию, а вхожу все равно в первую.
Почитала что нужно почистить кэш, теперь вот что выдает
Re: Проблема входа на ФНС
Стан, могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно, запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения по телефону +7 (495) 925-77-90.