Re: Проблема входа на ФНС

ITC, пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панели управления Рутокен" вкладки "Сертификаты".

Re: Проблема входа на ФНС

Здраствуйте, у меня та же проблема, при входе в личный кабинет  юрлица на этапе
Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица вылетает окно с сообщением
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/04/ddb62d6937824db0886b0474a0b0b299.jpg
скриншот крипто про https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/04/4928d3fccb9f354ece69c554af535279.jpg
сертификат определяется, подскажите в чем проблема?

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, Светлана70. Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панели управления Рутокен" вкладки "Сертификаты".

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте отправляю скриншот "Панели управления Рутокен" вкладки "Сертификаты". https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/04/cb59be6314e598ca70f67e0097670c6e.jpg

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день. Пытаюсь подключиться на налог.ру в ЛК ООО.
Подпись выдана УЦ Тензор. Лежала на обычной флешке. Скопировала через криптоПро ее на РутокенЛайт. Также скопировала в реестр. При попытке зайти в ЛК долго грузится и в итоге не видит подписи на флешке. Еще на ней горит знак вопрос в диспетчере устройств. Что не так делаю

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/04/e9429c76fe4991cd86445cb4a1d6a63d.jpg

Re: Проблема входа на ФНС

Светлана70, вам необходимо удалить программу Рутокен Коннект и расширение Рутокен Коннект из браузера.

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, Олечкад.
Нажимайте кнопку "Отмена", пока не выбор не дойдет до сертификатов на вашем Рутокен.

Re: Проблема входа на ФНС

Николай Киблицкий пишет:

Здравствуйте, Олечкад.
Нажимайте кнопку "Отмена", пока не выбор не дойдет до сертификатов на вашем Рутокен.


теперь вот такое, но он точно подклчен

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/04/458845ff0fb6ad9f5cba8ac7e0e7b70a.jpg

Re: Проблема входа на ФНС

Олечкад, пришлите скриншот окна "Панели управления Рутокен" вкладки "Сертификаты".

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, у меня та же проблема, при входе в личный кабинет  юрлица на этапе
Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица выдает окно с сообщением
Не удается обнаружить токен или смарт-карту

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/d4b1ed0806b2886de2ea7e7b89dcccc9.bmp
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/6de10861eeda0deb812d8c26f814feff.bmp
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/c7dfb98955f41cf2d09a9d5f20085bb9.bmp

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте Мирза Нажмудинов,
Вам необходимо удалить Рутокен Коннект и отключить расширение Адаптер Рутокен Коннект в браузере, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.

Re: Проблема входа на ФНС

Спасибо,  Николай!
Все выполнил по Вашим рекомендациям.
Вход в личный кабинет завершается с ошибкой.https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/e1bf136851f266ca4296406b378ed2e6.bmp

Re: Проблема входа на ФНС

Мирза Нажмудинов, эта провека проходит уже после выбора подписи на носителе.
Попробуйте отключить антивирус и снова попробовать войти в личный кабинет.
Если отключение антивируса не поможет, вам нужно выполнить рекомендации описанные ниже под ошибкой при проверки соединения.

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день, до очистки кэша браузера (Гугл хром) заходил в лк ФНС, после очистки пишет /На носителе Рутокен ЭЦП не найдено ни одного сертификата./