Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Спасибо, все заработало.

(2022-11-10 17:24:05 отредактировано TD_Admin)

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

такая же беда УТМ v. 4.2.0-b2504 не видит сертификаты
есть старые ключевые пары
https://i2.paste.pics/JQ6DQ.png?trs=8c34dd04991c7631737da2a33f7eb296feb714e8e4b996d062cfbcd1bedf70d7
Any ID157921751

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Записал новый сертификат предварительно удалив все старые (включая ключевые пары), но выдает ошибку:
caused by: java.lang.illegalstateexception: список сертификатов пуст
Переустановка УТМ не помогает так же как и не помогает утилита из инструкции

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Здравствуйте, Ильин Андрей,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Фатеева Светлана, отправил

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Здравствуйте. Могли бы вы помочь с ошибкой?

Caused by: java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст

(2022-12-22 12:59:32 отредактировано pinchukdmitriy)

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Доброго времени суток. Выпустили сертификат на сотрудника, записали РСА всё ок.
УТМ не запускается, пишет список сертификатов пуст. Помимо госта и рса на ключе ничего больше нет. Заходим на сайт(управление ключом) окно с сертификатами крутится и ничего не появляется, в составе ключа в средставах, стоит крипто про эцп 2.0-тоесть всё ок. Пароли стандартные, утм переустанавливали, панель управления переустанавливали, в ЛК егаис входит норм. Егаис фикс не помог. Спасайте


Поддержка спасла, спасибо Светлане Фатеевой.

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Здравствуйте, можно ли попросить у Вас помощи? Новую эцпшку сделали, всё вроде бы ок. Через internet explorer на egais.ru логин идёт без проблем, а вот в УТМ заходить не хочет, в логах ругается на "не удалось получить сертификат". Утилитой egais_id_fix уже прогнал, результатов нет. Может быть сможете что нибудь подсказать?

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Добрый день. Не запускается УТМ. Ошибка ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer - Не удалось получить сертификат
Егаис фикс применили не помогло.

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Добрый день. Получили новый сертификат в налоговой для работы в ЕГАИС.
УТМ не стартует. В логах транспорта дает, что отсутствуют сертификаты.

Caused by: java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
  at ru.centerinform.transport.util.a.a(CertificateUtil.java:56)
  at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.a(SunCryptographer.java:399)
  at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.g(SunCryptographer.java:320)
  at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.f(SunCryptographer.java:148)
  ... 65 common frames omitted

программа egaisfixid не помоглаhttps://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/eac15d4e44a59388a68af2ab9514d8e0.jpg

Благодарю за помощь


Сертификат стоит PKCS#11

Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст

Здравствуйте, Alexandr8080,
Воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.