Крипто Про не видит сертификат на Рутокен 2.0

Добрый день!
Получила новый сертификат подписи в ФНС, старый был на том же Рутокен и Крипто Про его видит, но новый НЕ видит. Крипто Про установлена со сроком действия "постоянная". Крипто Про CSP обновлена. Не могу пользоваться подписью, соответственно личным кабинетом ИП. Помогите, пожалуйста, разобраться.
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/278376502fa410ed509eebbe4ae62b75.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/b60df3879e2e736bb0729cf88cb1c4a2.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/ceeba3162de3dbfb665c95a305acdf04.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/41628796a5e648da3790da21a7060ed9.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/6d8c987c137b724c0296b7570c287e82.png

(2023-01-24 10:47:07 отредактировано Фатеева Светлана)

Re: Крипто Про не видит сертификат на Рутокен 2.0

Здравствуйте, Анна888,
в Криптопро CSP должен быть добавлен считыватель "Считыватель смарт-карт PKCS#11" как указано в  инструкции.

Re: Крипто Про не видит сертификат на Рутокен 2.0

Светлана, спасибо!
Делаю по инструкции, не активны кнопки "добавить, удалить"https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/875312108e4da12ff6c2e02585442a9c.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/8dd99bc686fb52d963fba27cef702c77.png

(2023-01-24 12:11:53 отредактировано Фатеева Светлана)

Re: Крипто Про не видит сертификат на Рутокен 2.0

Анна888,
необходимо запустить программу Криптопро CSP от имени Администратора или на вкладке общие нажать кнопку "Запустить с правами администратора".
Если в списке доступных считывателей нет возможности добавить "Считыватель смарт-карт PKCS#11", тогда необходимо удалить вашу версию Криптопро CSP и установить Криптопро CSP версии 5 R2 с поддержкой PKCS#11.

Re: Крипто Про не видит сертификат на Рутокен 2.0

Фатеева Светлана пишет:

Анна888,
необходимо запустить программу Криптопро CSP от имени Администратора или на вкладке общие нажать кнопку "Запустить с правами администратора".
Если в списке доступных считывателей нет возможности добавить "Считыватель смарт-карт PKCS#11", тогда необходимо удалить вашу версию Криптопро CSP и установить Криптопро CSP версии 5 R2 с поддержкой PKCS#11.

Благодарю за помощь! Справилась с проблемой.