Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Здравствуйте, Наталия94,
У вас на Рутокен ЭЦП 2.0 записана электронная подпись формата Криптопро ГОСТ, которая не подходит для работы в системе ЕГАИС.
Для работы в системе ЕГАИС необходима электронная подпись в формате PKCS#11.
Рекомендуем вам еще раз обратиться в Удостоверяющий центр и получить новую подпись в нужном формате.

Ответ от 1sz1

  • 1sz1
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

приветствую! может подскажете? творится какая-то дичь если честно.
Заказали ЭЦП рутокен 3.0 нам для егаис нужно. все документы на руках.

сходили с этим в налоговую. там аж сам зам начальника пришел, почесал репу и выдал, мы не видим ПКС11 у вас, можем обычную подпись поставить. Естестсвенно поставили, пришли домой, пытаемся зайти на егаис - нет сертификатов. лезем в крипто про  и видим Рутокен FKC никаких нет ПКС11. окей, попробовали поставили крипто про 5.12800, там пкс11 появился. но не для эцп, а в целом вообще по палате. Сама эцп как была ФКС так и осталась.
Лезем в рутокен и видим - да эцп подпись есть, и все. фкц рутокен. хотя бумаги на руках что это рутокен 3.0, на самой рутокен написано 3.0.
У нас несколько точек, нам еще нужны эцп, и тут встает вопрос - кто шляпит? Налоговая? рутокен не там купили?
очень срочно нужно, и ни одного ответа. Спрашиваем звоним, ответа нет. В техподдержке рутокен почесали головой, сказали что вообещ не знаем о чем  вы, какие пкс11)) что удивительно! а форум Рутокен знает)))

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Здравствуйте, 1sz1,
на Рутокен ЭЦП 3.0 можно сгенерировать 3 формата электронных подписей: программную, аппаратную (PKCS#11) и ФКН. Изменить формат существующей электронной подписи нельзя, поэтому рекомендуем вам еще раз обратиться в Удостоверяющий центр и получить новую электронную подпись в нужном формате.
Как правильно генерировать подпись в формате PKCS#11 - указано в инструкции.
В «КриптоПро CSP» 5.0 R2 реализована обёртка pkcs11-библиотеки для работы с носителями Рутокен ЭЦП 2.0/3.0, необходимо лишь убедиться что данная возможность включена в настройках Криптопро CSP как описано в инструкции.

Ответ от snarkelun

  • snarkelun
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Здравствуйте.
ИФНС выдала не PKCS#11 ЭЦП.
Сейчас ЭЦП можно перегенерировать через ЛК если не закончился срок текущей ЭЦП.
Можно ли через личный кабинет налогоплательщика сгенерировать новую ЭЦП, но уже с PKCS#11?

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Здравствуйте, snarkelun,
рекомендуем уточнить в технической поддержке портала реализована такая возможность на их портале.
Также вы можете ознакомиться с инструкцией, в которой описано как возможно еще генерировать подпись в формате PKCS#11.

Ответ от dkalash.be

  • dkalash.be
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Добрый день. У нас отсутствует  PKCS#11 в сертификате, и до этого мы уже подписывали документы в системе ЕГАИС, сегодня этого сделать не получается. Что могло поменяться? И почему мы могли работать в системе без  PKCS#11?

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: ЛК ЕГАИС Не найдено ни одного сертификата

Здравствуйте, dkalash.be,
по нашим данным в системе ЕГАИС всегда использовали аппаратные ключи (формат PKCS#11).
Более подробную информацию вы можете уточнить в технической поддержке портала ЕГАИС.