Тема от MAGZ

  • MAGZ
  • Посетитель
  • Неактивен

Проблема с RSA PKCS11

Добрый вечер, подскажите как устранить данную проблему?

"УТМ не может установить соединение с сервером ЕГАИС из-за проблем с хранилищем RSA ключей"

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблема с RSA PKCS11

Здравствуйте, MAGZ,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от MAGZ

  • MAGZ
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с RSA PKCS11

Пишет некорректный номер адреса

Ответ от danynka

  • danynka
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с RSA PKCS11

здравствуйте, у меня проблема с RSA PKCS11 утм не может может установить соединение с сервером егаис

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблема с RSA PKCS11

Здравствуйте, danynka,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от danynka

  • danynka
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с RSA PKCS11

Здравств у меня ошибка RSA. Я удалила одну электронную подпись, а что дальше делать не понимаю. Я с компьютером на "Вы"

Ответ от danynka

  • danynka
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с RSA PKCS11

Помоготи пожалуйста.

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблема с RSA PKCS11

Здравствуйте, danynka,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.