(2023-02-06 13:58:27 отредактировано Juliet)

Не видятся флешки Рутокен

Добрый день!
В наличии более 3х флешек Рутокен, работать с ними необходимо одновременно. Помимо этого есть еще флешки Jacarta.
Win 10, токены подключаются через концентратор с тыльной стороны системника.
Видит только 1 токен. Пробовали вставлять их по очереди, вставлять в соседние порты на системнике, вставлять во фронтальные разъемы - без толку - только 1 токен.
Также пробовали через контур.диагностику программно перезапускать токены - так же.
С хабом все ок. Подключали все эти токены к другому компьютеру через этот же хаб - видится только 5 токенов, в наличии больше.
Что нужно сделать, чтобы виделись все токены?

В диспетчере устройств все флешки видны.

Re: Не видятся флешки Рутокен

Здравствуйте Juliet.
Уточните, пожалуйста, какой модели Рутокены вы используете? Узнать модель Рутокен можно по инструкции.
Пришлите скриншот окна "Диспетчер устройств Windows" с подключенными к ПК токенами.

(2023-02-06 16:01:31 отредактировано Juliet)

Re: Не видятся флешки Рутокен

Все одинаковые - рутокен lite
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/02/1779b557e15bd7baa132114b20bcc76f.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/02/127a4674c6c1306674f0aecf21d2ec1c.png

Re: Не видятся флешки Рутокен

Juliet, ознакомьтесь с инструкцией по ссылке и выполните описанные там действия.

Re: Не видятся флешки Рутокен

Добрый день! Не видит флэшку
Подключен носитель из семейства «Рутокен ЭЦП 2.0» или «Рутокен ЭЦП 3.0»
Не удалось обнаружить ни один из следующих токенов: Рутокен ЭЦП 2.0, Рутокен ЭЦП 2.0 Flash, Рутокен ЭЦП 3.0, Рутокен 2151, Рутокен Bluethooth, Рутокен PKI

Re: Не видятся флешки Рутокен

Здравствуйте Дмитрий Коротков.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".