Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен переведен в режим «только для чтения».
Все существующие темы и решение вопросов остаются доступными для просмотра и поиска.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, используйте следующие каналы связи:
Электронная почта: hotline@rutoken.ru
Телефон: +7 (495) 925-77-90
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Проблема входа на ФНС
Страницы Назад 1 … 10 11 12 13 14 … 64 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
medlife21,
Попробуйте войти на портал ФНС по прямой ссылке, также рекомендуем приостановить действие антивируса, перезапустите браузер и проверить вход по прямой ссылке еще раз.
@Фатеева Светлана
Проблема, описанная пользователем medlife21 (отсутствие защищенного соединения с сервером налоговой на странице проверки), встречается довольно часто. Я неделю назад встретился с ней, и перерыл все, что только можно - переустанавливал криптопро, переустанавливал сертификаты, переустанавливал драйверы и плагины, отключал антивирусы и брендмауэры, пробовал все браузеры - ничего не помогло на двух разных комьютерах (один на W11, второй на W10) в разных сетях.
И вот тут я пообщался с главным бухгалтером организации, с которой сотрудничаю, и она показала мне простой и работающий способ. Надо просто отключить плагины Рутокен Плагин и Рутокен Коннект, и оставить только плагин CAdES. И все работает. На двух разных компьютерах в разных сетях. И даже через RDP работает. Браузеры Яндекс и Хромиум.
Недоработочка у вас в руконнекте случилась. Пилите, пилите, Шура, они золотые.
Здравствуйте. Не можем сегодня войти в л/к ИП по Рутоккен 2.0. Проходит все проверки и крутится уже 30 минут.
Подтверждаю, проблемы есть с налог.ру. Я уже всё поотключал, авторизация проходит, захода нету. На втором компе, аналогичная ситуация.
Здравствуйте, АлексейKLG,
проверьте работу вашей электронной подписи на странице и пришлите скриншот.
Рутокен проверку проходит
Здравствуйте, АлексейKLG,
проверьте работу вашей электронной подписи на странице и пришлите скриншот.
Также проверку проходит.
Поздравьте меня, я зашёл!
Налог ру это целый лабиринт, всё для "удобства" пользователей.
Заходим как обычно через пункт "Рутокен ЭЦП 2.0 и 3.0", заходим на страницу "Вход в Личный кабинет с помощью Рутокен ЭЦП 2.0 и Рутокен ЭЦП 3.0", далее отменяем авторизацию, на этой же странице ищем сверху пункт "Для входа с устройствами Рутокен Lite, Рутокен S, Рутокен ЭЦП 2.0/3.0 с ключами формата КриптоПро CSP перейдите в другой раздел.", нажимаем на ссылку "другой раздел", проходим проверку там и заходим в личный кабинет.
serj1983,
Как Вы описали, не видится Рутокен, а видятся только обычные подписи установленные в реестр.
Здравствуйте.
Рутокен лайт.
До недавнего времени входили в ЛК ИП по ЭП, все было ОК.
Теперь же какая - то проблема с ключами.
Что Это может быть?
Проблема так и не решилась.
serj1983,
Как Вы описали, не видится Рутокен, а видятся только обычные подписи установленные в реестр.
Странно, почему у меня они видятся. USB Рутокен 2.0 не копируемый, я не смог бы скопировать его в реестр. По дате начала - окончания действия, совпадает с установленным Рутокеном.
Сейчас попробовал на рабочем компе, где точно всё чисто, установлен CryptoPro 5.0.12330 KC1, Yandex, установил дополнение Рутокен, сертификаты Минцифры. Моим способом в налоговую зашёл, к usb рутокену активное обращение было.
Странно, почему у меня они видятся. USB Рутокен 2.0 не копируемый, я не смог бы скопировать его в реестр. По дате начала - окончания действия, совпадает с установленным Рутокеном.
Сейчас попробовал на рабочем компе, где точно всё чисто, установлен CryptoPro 5.0.12330 KC1, Yandex, установил дополнение Рутокен, сертификаты Минцифры. Моим способом в налоговую зашёл, к usb рутокену активное обращение было.
Спасибо. Помогло.
serj1983,
Спасибо
Страницы Назад 1 … 10 11 12 13 14 … 64 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Проблема входа на ФНС
