Re: Проблема входа на ФНС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/026683ffdd7b77f53a7bdcd84ba93cd9.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/56dbb1627f7eda447e9acbcc383c05b4.png

(2023-03-17 10:49:14 отредактировано Фатеева Светлана)

Re: Проблема входа на ФНС

medlife21,
Попробуйте войти на портал ФНС по прямой ссылке, также рекомендуем приостановить действие антивируса, перезапустите браузер и проверить вход по прямой ссылке еще раз.

Re: Проблема входа на ФНС

@Фатеева Светлана

Проблема, описанная пользователем medlife21 (отсутствие защищенного соединения с сервером налоговой на странице проверки), встречается довольно часто. Я неделю назад встретился с ней, и перерыл все, что только можно - переустанавливал криптопро, переустанавливал сертификаты, переустанавливал драйверы и плагины, отключал антивирусы и брендмауэры, пробовал все браузеры - ничего не помогло на двух разных комьютерах (один на W11, второй на W10) в разных сетях.

И вот тут я пообщался с главным бухгалтером организации, с которой сотрудничаю, и она показала мне простой и работающий способ. Надо просто отключить плагины Рутокен Плагин и Рутокен Коннект, и оставить только плагин CAdES. И все работает. На двух разных компьютерах в разных сетях. И даже через RDP работает. Браузеры Яндекс и Хромиум.

Недоработочка у вас в руконнекте случилась. Пилите, пилите, Шура, они золотые.

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте. Не можем сегодня войти в л/к ИП по Рутоккен 2.0. Проходит все проверки и крутится уже 30 минут.https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/9d374ccf9c3d97b80212fb272bccd7d6.jpg

Re: Проблема входа на ФНС

Подтверждаю, проблемы есть с налог.ру. Я уже всё поотключал, авторизация проходит, захода нету. На втором компе, аналогичная ситуация.

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, АлексейKLG,
проверьте работу вашей электронной подписи на странице и пришлите скриншот.

Re: Проблема входа на ФНС

Рутокен проверку проходитhttps://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/8bc30323f75a0980bab04a1b6f707011.jpg

Re: Проблема входа на ФНС

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, АлексейKLG,
проверьте работу вашей электронной подписи на странице и пришлите скриншот.

Также проверку проходит.
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/2cd11a6f3a34dd76ed1cf7dbd971761e.jpg

Re: Проблема входа на ФНС

Поздравьте меня, я зашёл!
Налог ру это целый лабиринт, всё для "удобства" пользователей.

Заходим как обычно через пункт "Рутокен ЭЦП 2.0 и 3.0", заходим на страницу "Вход в Личный кабинет с помощью Рутокен ЭЦП 2.0 и Рутокен ЭЦП 3.0", далее отменяем авторизацию, на этой же странице ищем сверху пункт "Для входа с устройствами Рутокен Lite, Рутокен S, Рутокен ЭЦП 2.0/3.0 с ключами формата КриптоПро CSP перейдите в другой раздел.", нажимаем на ссылку "другой раздел", проходим проверку там и заходим в личный кабинет.

Re: Проблема входа на ФНС

serj1983,
Как Вы описали, не видится Рутокен, а видятся только обычные подписи установленные в реестр.

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте.
Рутокен лайт.
До недавнего времени входили в ЛК ИП по ЭП, все было ОК.
Теперь же какая - то проблема с ключами.https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/8a9c5f5cdce6582242a512bf70a54314.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/b4f294044fb465a92ebc8f0b6b997479.png
Что Это может быть?

Re: Проблема входа на ФНС

Проблема так и не решилась.

Re: Проблема входа на ФНС

АлексейKLG пишет:

serj1983,
Как Вы описали, не видится Рутокен, а видятся только обычные подписи установленные в реестр.

Странно, почему у меня они видятся. USB Рутокен 2.0 не копируемый, я не смог бы скопировать его в реестр. По дате начала - окончания действия, совпадает с установленным Рутокеном.
Сейчас попробовал на рабочем компе, где точно всё чисто, установлен CryptoPro 5.0.12330 KC1, Yandex, установил дополнение Рутокен, сертификаты Минцифры. Моим способом в налоговую зашёл, к usb рутокену активное обращение было.

Re: Проблема входа на ФНС

Странно, почему у меня они видятся. USB Рутокен 2.0 не копируемый, я не смог бы скопировать его в реестр. По дате начала - окончания действия, совпадает с установленным Рутокеном.
Сейчас попробовал на рабочем компе, где точно всё чисто, установлен CryptoPro 5.0.12330 KC1, Yandex, установил дополнение Рутокен, сертификаты Минцифры. Моим способом в налоговую зашёл, к usb рутокену активное обращение было.

Спасибо. Помогло.

Re: Проблема входа на ФНС

serj1983,
Спасибо