Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Код ошибки 0х6
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
При работе через RDP после ввода пин-кода пользователя в панели Рутокен на вкладке с сертификатами возникает ошибка "Недоступно. Источник ошибки PKCS11. Код ошибки 0x6". Это происходит при использовании практически любого пользователя Windows AD, но на некоторых такой проблемы нет.
Подскажите, пожалуйста, как побороть данную проблему?
Здравствуйте Cisco.
Уточните, пожалуйста, следующую информацию:
Какой модели Рутокены вы используете?
Какой версии драйверы Рутокен установлены на локальныз ПК и на удаленных?
Какие операционные системы установлены на локальном и удаленном компьютерах?
Ошибка возникает если "Панель управления Рутокен" запускается после начала сеанса или она запущена перед тем как пользователи подключаются?
Воспроизводится ли ошибка при работе локально без использования RDP на ПК пользователя?
Воспроизводится ли ошибка при работе локально без использования RDP на удаленном ПК?
Возникала ли ошибка ранее или вы только сейчас начали использовать Рутокен через RDP?
Приложите скриншот окна "Панель управления Рутокен" вкладки "Сертификаты" с того ПК на котором "Панель управления Рутокен" запускается корректно.
Модель - Рутокен 2.0
Клиент - 4.9.1.1, сервер - 4.15.0.1.
ОС - разные (на клиенте сейчас тестирую Windows 10, сервер - Windows 10, Windows Server 2016).
Ошибка возникает при запуске панели управления Рутокен после начала сеанса. Т.е. если полностью завершить сеанс, затем подключиться, запустить Панель, ввести пин-код и перейти во вкладку с сертификатами (или на данной вкладке ввести пин-код).
Сервера удаленно находились, сейчас получил локальный доступ. Ошибка воспроизводится и локально, т.е. не от RDP зависит, соответственно и не от версии драйвера на клиенте.
В общем, большое подозрение в GPO каких-нибудь, но ничего особо не вижу. От ПК, в общем, не зависит, получается. От используемого ключа и сертификатов на нем тоже не зависит. Зависит от пользователя Windows.
Cisco, поставьте, пожалуйста, галку в колонке "Зарегистрирован" и пришлите новый скриншот.
Еще пришлите скриншоты окна "Панель управления Рутокен" вкладка "Администрирование" кнопка "Информация" и окна КриптоПро CSP вкладка "Общие".
Могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения по телефону +7 (495) 925-77-90.
Могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения по телефону +7 (495) 925-77-90.
Добрый день. Смогу предоставить доступ 19.04.2023 примерно в это время.
Добрый день. Смогу предоставить доступ 19.04.2023 примерно в это время.
Звоните когда вам будет удобно. Мы работаем с 10 до 18 по московскому времени.
Проблема аналогичная описаной:
После ввода pin - сообщает "Недоступно. Источник ошибки PKCS11. Код ошибки 0x6", счетчик неверно введенных pin не уменьшается. Если не вводить pin, сертификаты на токене показывает. При пробросе по rdp - проблема сохраняется. Началось после установки windows 10. На другом компьютере с Windows 7 тот же токен без проблем принимает pin. Рутокен ЭЦП 2.0, драйвер 4.15.0.0, Win 10x64 22H2. Для всех пользователей компьютера ошибка появляется одинаково.
Здравствуйте Влад NS.
Приложите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" вкладки "Сертификаты".
Возникает ли ошибка при работе по локальным или доменным администратором?
Добрый день.
аналогичная ошибка.
Рутокен 3.0
Благодаря Николаю Киблицкому, найдено решение подобной проблемы. Оставлю это здесь, вдруг кому-то тоже поможет
Мне помогло создание параметра в реестре: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb
Параметр DWORD, имя ProtectionPolicy, значение 1
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Код ошибки 0х6
