Тема от Елена Андреевна

  • Елена Андреевна
  • Посетитель
  • Неактивен

Проблема со входом в ЛК ЕГАИС

Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться в личном кабинете ЕГАИС. Кнопка "НАЧАТЬ ПРОВЕРКУ" не реагирует, проверка не начинается. Пробую регистрироваться с помощью "Рутокен ЭЦП 3.0".
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/08/8f9886f4be3eea9331b48e55f2657f45.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/08/dd99876695586305d82fa4648944f7cc.png

Ответ от Vendettov (2023-08-04 10:28:19 отредактировано Vendettov)

  • Vendettov
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/08/f30942fbae58baf9d3d2773e7ba1257f.png
Откройте в браузере Edge, и в правом верхнем углу где настройки выберите открыть в формате internet explorer

Ответ от Елена Андреевна

  • Елена Андреевна
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС

Vendettov, Спасибо большое. Все получилось.

Ответ от holodniichai (2023-08-20 16:38:14 отредактировано holodniichai)

  • holodniichai
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/08/a2f3c39bf105c47bf8f9f1c9194889f7.png
здравствуйте! При входе в личный кабинет пишет нет сертификатов. ЭЦП делал в сбербанке,в поддержку у них обращался  - сказали все корректно...

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблема со входом в ЛК ЕГАИС

Здравствуйте, holodniichai,
У вас на Рутокен ЭЦП 2.0 записана электронная подпись формата Криптопро ГОСТ, которая не подходит для работы в системе ЕГАИС.
Для работы в системе ЕГАИС необходима электронная подпись в формате PKCS#11.
Рекомендуем вам еще раз обратиться в Удостоверяющий центр и получить новую подпись в нужном формате.