Re: ошибка "Недоступные сертификаты" на nalog.ru
сейчас вижу в настройках, что закончилась лицензия, может быть связано с этим?
Re: ошибка "Недоступные сертификаты" на nalog.ru
antokyv,
Проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице и пришлите результат скриншотом.
Re: ошибка "Недоступные сертификаты" на nalog.ru
Re: ошибка "Недоступные сертификаты" на nalog.ru
antokyv,
нажмите кнопку "Подписать" и ниже отобразится результат. Ошибка есть или нет?
Re: ошибка "Недоступные сертификаты" на nalog.ru
Подпись сформирована успешно:
#21 2023-08-31 10:50:58 (2023-08-31 10:51:12 отредактировано Фатеева Светлана)
Re: ошибка "Недоступные сертификаты" на nalog.ru
antokyv,
уточните в каком браузере возникает ошибка при авторизации на портале ФНС?
Re: ошибка "Недоступные сертификаты" на nalog.ru
яндекс браузер
Re: ошибка "Недоступные сертификаты" на nalog.ru
antokyv пишет:
получилось решить проблему? у меня аналогично
Re: ошибка "Недоступные сертификаты" на nalog.ru
Да, проблема воспроизводится на MacOS с чипами М1/м2
Необходимо запустить браузер через терминал, указать путь
/Applications/Yandex.app/Contents/MacOS/Yandex --no-sandbox
Re: ошибка "Недоступные сертификаты" на nalog.ru
Здравствуйте, slavailjin,
уточните какая именно ошибка возникает на портале ФНС?
Re: ошибка "Недоступные сертификаты" на nalog.ru
Здравствуйте.
При входе в личный кабинет юридического лица с помощью Рутокена проходится проверка до последнего пункта, на котором вылетает окно с сертификатами на рутокене, помеченными как недоступные.
В хранилище Крипто про он присутствует и на сайте крипто про проходит проверку, т.е. документ успешно подписан. В понели управления Рутокен галочка стоит напротив сертификата. Проверку на сайте ФНС провожу через Яндекс браузер. В чем еще может быть проблема?????
Re: ошибка "Недоступные сертификаты" на nalog.ru
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, какой модели Рутокен вы используете? Узнать модель Рутокен можно по инструкции.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
Re: ошибка "Недоступные сертификаты" на nalog.ru
Также, не могу зайти в личный кабинет налогоплательщика. сертификат действует, продлен, но при его проверки не находит нового сертификата и ссылается на старый. Помогите устранить проблему
Re: ошибка "Недоступные сертификаты" на nalog.ru
Добрый день, ingflet,
У вас на Рутокен ЭЦП 2.0 записана электронная подпись формата КриптоПро ГОСТ, поэтому для входа в «Личный кабинет юридического лица» необходимо при авторизации выбирать пункт "Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера".
Также, вам необходимо отключить Адаптер Рутокен Коннект и Адаптер Рутокен Плагин в Дополнениях вашего браузера, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.