USB не опознается

Здравствуйте.
При подключении к компьютеру Рутокен не определяется (Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)).
В диспетчере устройств - Unknown Device.
Индикатор на устройстве не горит.
Проблема повторяется на разных компьютерах и разных операционных системах.
Другой Рутокен Lite на этих же компьютерах работает.
Подскажите, пожалуйста, какие существуют варианты решения проблемы?

Re: USB не опознается

fink_19.10,
Здравствуйте.
Если на всех компьютерах поведение одинаковое (Устройство не опознано), то только замена носителя.

Я не сотрудник компании.

Re: USB не опознается

Здравствуйте fink_19.10.
Уточните, пожалуйста, какой модели Рутокен вы используете? Узнать модель Рутокен можно по инструкции.