(2023-11-28 11:01:23 отредактировано Фатеева Светлана)

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, zlobinaiv,
уточните вы пытаетесь авторизоваться в личном кабинете физического лица или индивидуального предпринимателя? Ваш сертификат электронной подписи выдан на физическое лицо или индивидуального предпринимателя?

Re: Проблема входа на ФНС

9тест

Re: Проблема входа на ФНС

При вхо6де в ЛК ИП с ЭЦП про%хожу все проверки нажимаю накнопку -вход в ЛК- по%является страничка ЛК и программа висит идет загрузка и не входит. Браузер Яндекс

Re: Проблема входа на ФНС

Фатеева Светлана,
При вхо6де в ЛК ИП с ЭЦП прохожу все проверки нажимаю на кнопку -вход в ЛК- пояявляется страничка ЛК и программа висит идет загрузка и не входит. Браузер Яндекс

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, nikoc,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.

Re: Проблема входа на ФНС

Звоните в налоговую, там грамотные технические специалисты, подскажут. Не тратьте время на этом форуме. Кучу скриншотов прислал, решения проблемы нет!!!!!!!

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый вечер. При входе в ЛК Индивидуального предпринимателя на самом последнем этапе "Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета индивидуального предпринимателя" появляется ошибка "Проверка закончилась с ошибкой". По старому сертификату заходил без ошибки.https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/12/4f36ca8c3df60d0d229cb3e1c7482405.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/12/bcede1fc2c35d0733f5e9dd6084f755a.png

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день. Также не получается по новому сертификату войти в Диадок. Пишет, что сертифкат без лицензии КриптоПро CSP. Что делать?

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте dogvit_23region, пришлите скриншот окна "КриптоПро CSP" вкладка "Общие".

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день, dogvit_23region,

Проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, не могу войти в личный кабинет ип.Выдает ошибку с сертификатамиhttps://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/12/9603495fa428a959d10c90c95b59857c.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/12/e132d5a6ff467db978f825dec961a032.png

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте liza_leu, у вас появлялась информационная панель с запросом о которой написано в сообщении?
Попробуйте войти в личный кабинет через Яндекс Браузер.

Re: Проблема входа на ФНС

я через Яндекс и захожу

Re: Проблема входа на ФНС

liza_leu, попробуйте переустановить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, судя по сообщению, не хватает надстройки от Криптопро.
Возможно где-то все-таки появляется всплывающее окно о котором написано в сообщении при входе в личный кабинет?

Re: Проблема входа на ФНС

Несколько раз уже переустанавливала КриптоПро, перезагружала и т. д.....