Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен переведен в режим «только для чтения».
Все существующие темы и решение вопросов остаются доступными для просмотра и поиска.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, используйте следующие каналы связи:
Электронная почта: hotline@rutoken.ru
Телефон: +7 (495) 925-77-90
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Проблема с входом на Госуслуги по КЭП на Рутокен.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Здравствуйте.
Используем Рутокен ЭЦП. 3.0
Проблема следующая: не можем авторизоваться с помощью сертификата, установленного на Рутокен в Госуслугах. 
При этом нормально авторизуемся в ЛК Налоговой. 
На этой же машине без проблем авторизуемся в Госуслугах с другим ключевым носителем (eToken).
При авторизации на Госуслугах как нам кажется выбирается не тот контейнер.
Можно как-то выставить сертификат по-умолчанию?
Можете помочь с проблемой?
Добрый день, saaremaa,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через программу RuDesktop?
После запуска утилиты сообщите ответным письмом данные для подключения (ID и пароль) на hotline@rutoken.ru и о готовности к подключению.
Отправил Вам письмо.
Установка последней версии Крипто Про помогла решить проблему с выбором сертификата, но зайти на Госуслуги так и не получилось из-за проблем с Плагином Госуслуг для браузера.
Добрый день, saaremaa,
Спасибо большое за обратную связь. По работе плагина Госуслуг, попробуйте проконсультироваться с технической поддержкой портала Госуслуг.
К сожалению там ростелеком и его бездушные роботы. support@gosuslugi.ru больше не работает. С живым человеком не пообщаться. Вопрос не решаем. К Вам претензий нет.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Проблема с входом на Госуслуги по КЭП на Рутокен.
