Тема от yrik456

  • yrik456
  • Посетитель
  • Неактивен

Не добавляется место деятельности в утм

Добрый день! не как не получается добавить место деятельности. При попытке добавить пишет запрос зафиксирован но в списке он не появляться. на сегодня в списке только старая точка (то ИП давно закрыто). Сформировать ключ не получается ни как. Прошу помощи Вы наша последняя надежда.https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/02/93d8d5d0fccdcec4df7a7e126d92ee89.png

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Не добавляется место деятельности в утм

Здравствуйте yrik456. По данной проблеме вам нужно обратиться в техническую поддержку УТМ ЕГАИС ФСРАР.

Ответ от aziamotor

  • aziamotor
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не добавляется место деятельности в утм

Добрый день! Не можем второй день добавить адрес места осуществления деятельности. Как можно решить проблему? пишет ошибка запроса.

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Не добавляется место деятельности в утм

Здравствуйте aziamotor, по данной проблеме вам нужно обратиться в техническую поддержку УТМ ЕГАИС ФСРАР.

Ответ от shnyrina2006

  • shnyrina2006
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не добавляется место деятельности в утм

Здравствуйте. При добавлении адреса места осуществления деятельности, нет кнопок расширенного поиска, добавить ИНН и КПП. В чем причина может быть?

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не добавляется место деятельности в утм

Здравствуйте, shnyrina2006, рекомендуем обратиться в техническую поддержку портала ЕГАИС для уточнения решения вашей проблемы.

Ответ от Сухорученко Алексей

  • Сухорученко Алексей
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не добавляется место деятельности в утм

Доброго времени суток! Прошу помочь в решении следующей ситуации:
Нужно зарегистрировать новое место осуществления деятельности (дальше "МОД") для реализации алкоголя (Розница)
Из полученной информации я понял, что сделать это можно только в личном кабинете УТМ
УТМ последней актуальной сборки (2600) установлена
Подписывать документы в УТМ будет сотрудник с МЧД (МЧД уже выпущена и документы стабильно подписываются в других утм)
В личном кабинете я добавил организацию, указав адрес через расширенный поиск, после чего получил сообщение от УТМ - "Запрос отправлен"
Возникает вопрос - каким образом ЕГАИС идентифицирует этот запрос и добавит новое МОД к организации, если УТМ при установке инициализириуется с ЭП физического лица (нашего сотрудника).
Время сильно поджимает, а конкретики нигде нет. Ждать 3-5 дней, и не получить результата - недопустимо, т.к предприятие ждет регистрации точки для запуска продаж.
Прошу помочь в решении вопроса. Как регистрировать точки? Можно ли это делать с ЭП сотрудника?
Спасибо

Ответ от Александра Старчаус

  • Александра Старчаус
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не добавляется место деятельности в утм

Добрый день, Сухорученко Алексей,

По данному вопросу рекомендуем обратиться в техническую поддержку портала ЕГАИС

Ответ от Leonova1963

  • Leonova1963
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не добавляется место деятельности в утм

Если кому то еще актуально.
Мучилась несколько дней, решение есть.
Удалить УТМ с компьютера.
Скачать новую версию https://service.egais.ru в разделе транспортный модуль.
Установить, пробовать добавлять новые организации.
Сразу же снизу появятся новые адреса чуть ниже.
В статут проверено у меня перешли организации меньше чем за сутки.