Тема от senao1985

  • senao1985
  • Посетитель
  • Неактивен

Ошибка ключа доступа

Добрый день! Зарегистрировалась в ЕГАИС, поставила УТМ. Ключ записала на токен. Первые 2 дня все было хорошо, при входе в утм ошибок небыло. Потом при открытии домашней страницы по адресу:  http://localhost:8080/app   стала выдавать ошибку: Продуктивный контур ошибка ключа доступа ЕГАИС.  При открытии страницы http://localhost:8080/home  никаких ошибок нет. Скриншоты данных страниц прикладываю. Это значит что ключ не работат? Пробовали на 3х разных компьютерах. Спасибо за помощь
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/02/a6310b46f419d3d99cea75f770fb63ad.jpg
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/02/9f010c605cdbaa5daebb3b5da4288460.jpg

Ответ от Александра Старчаус (2024-02-26 11:37:39 отредактировано Александра Старчаус)

  • Александра Старчаус
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка ключа доступа

Добрый день, senao1985,

Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от senao1985

  • senao1985
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка ключа доступа

Александра Старчаус, Отправила на почту,спасибо.