76

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Здравствуйте Brilick.
Уточните, пожалуйста, какой модели Рутокен вы используете?

77

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Добрый, такая же проблема. Рутокен не видит смарт карту, драйвер удалил/переустановил

78

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Здравствуйте Matvei.
Опишите, пожалуйста, проблему подробнее. пришлите скриншоты проблемных окон.
Уточните какой модели Рутокен вы используете? Узнать модель Рутокен можно по инструкции.

79

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

в диспетчере устройств смарт карта есть, пк ее видит
windows 7 профессиональная

80

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/073207f9613e3a038965a3a519e70a9a.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/6ad52c6612f3e75d3604ab296982fc84.png

81

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Не видит подключенные рутокен

82

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Matvei, уточните какой модели Рутокен вы используете? Что написано на корпусе вашего устройства?

83

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/cb913240e80d2170df45398a30e00df2.png

84

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

JaCarta

85

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Николай Киблицкий, ?

86

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Matvei пишет:

JaCarta

Это не Рутокен и этот носитель не должен отображаться в "Панели управления Рутокен".
Вам нужно обратиться к разработчику данного устройства.

87

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/04/aafb5049f89ac768e783f0ed552765da.jpg
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/04/c2539523ef82d69cb0bde98831ec203d.jpg

Добрый день!
Тоже внезапно перестал видеть Рутокен 2.0

88

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

WickedKot,
пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Диспетчер устройств Windows" с раскрытой веткой "Устройства чтения смарт-карт" и подключенным Рутокеном.

89

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/04/01a841e896e4dccf1ca7f4ab1312c73d.jpg

90

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

WickedKot.
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через RuDesktop?
После запуска утилиты сообщите ответным письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.