Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Здраствуйте, помогите пожалуйста с проблемой, не видит токен в панели управления

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Здравствуйте, Артем Бороденко,
уточните как Рутокен отображается в Диспетчере устройств: с ошибкой или без? Пришлите скриншот ошибки.

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/04/9804b0a258922182dde3c6a4703dec69.png

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

токен от Сбербанка Рутокен TLS

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Готов предоставить доступ к компьютеру

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Артем Бороденко,
Так как Рутокен TLS это специальная разработка, созданная совместно со Сбербанком, и для работы носителя Рутокен TLS не нужно устанавливать Драйверы Рутокен, то в современных версиях Драйверов Рутокен данный носитель не отображается, это правильное поведение "Панели управления Рутокен".

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Удалить драйвера?

(2023-04-19 10:36:08 отредактировано Фатеева Светлана)

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Артем Бороденко, на ваше усмотрение.
Драйверы Рутокен не конфликтуют с Рутокеном TLS, но и не работают именно с этим носителем.

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Здравствуйте, так же проблема, Рутокен не видит флешку сберовскую  Рутокен TLS, прошу связаться со мной - предоставлю доступ

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Здравствуйте, та же проблема... Устройство считывания смарт-карт со знаком вопроса

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Здравствуйте, a.domashenko.v,
пришлите пожалуйста текст или скриншот самой ошибки в Свойствах устройства в Диспетчере устройств.

(2023-10-30 12:00:30 отредактировано a.domashenko.v)

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Фатеева Светлана, https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/10/3f7e87a527fda0ed4d82e4d7cfb166a4.png
Удалял, и устанавливал заново Драйвера, все бесполезно... КриптоПро также не видит ключ. Аналогичный компьютер рядом стоит все работает нормально.

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

a.domashenko.v,
воспользуйтесь инструкцией из нашей Базы Знаний.

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Фатеева Светлана, спасибо большое, помогло!

Re: Панель управления не видит Рутокен ЭЦП 2.0

Добрый день. флешка-токен не отображается в панели управления Рутокен. при просмотре данного форума решение проблемы не было найдено. прикладываю скриншоты. ос Windows 10 pro. ноутбук. https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/11/383d38d9fbc5d987ceac2350e14971a1.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/11/77d8100db779c20de66075673f7845c1.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/11/05fd2317dbc151619227c78c8716fca3.png